開催概要
対象
・「わかりやすく伝えること」が苦手な方
・今以上に「説得力」を身につけたい方
・周囲を巻き込んだ仕事をする立場の方
・「話が長い、あいまい、一方的」と言われてしまう方
開催にあたって
ビジネスでは、相手方にこちらの話を正確に理解していただき、いかに行動に移してもらうかが大切です。相手に行動してもらうためには、話が論理的であるだけでなく、相手の共感や納得を得たり、印象に残るような伝え方をすることなどが大切です。
本セミナーは、コンサルタントも使っている、話の組み立て方や、相手に合わせた効果的な伝え方など、“人を動かす”ための効果的な技術や方法、フレームワークを修得できるコミュニケーション力強化プログラムです。
本セミナーで学べること
1．論理的な話の組み立て方（わかりやすく、要約して話す力）
2．相手の“共感”や“納得感”を高める方法
3．効果的な言葉の選び方、印象に残る話にするための工夫
オンライン受講のご案内
・ テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に
接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・１申込につき１名様がご受講ください。（著作権の観点から１申込で複数の方のご受講はお受けしません）
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。
・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。
※お申込みの前に必ず
オンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。
プログラム
|
項目 |
内容 |
1日目
10:00～17:00 |
【論理的な話の組み立て方の基本を身に付ける】 |
1.ゴール設定 |
・目指すイメージ、強みと課題の整理
|
|
2.自己紹介＆他己紹介
～わかりやすい自己紹介の共通点～
|
(自己紹介＆他己紹介
～わかりやすい自己紹介の共通点～)
|
3.わかりやすい話し方、通じない話し方 |
(わかりやすい話し方、通じない話し方)
|
|
4.要約力トレーニング
～「要するに何が言いたいのか」
|
・“わかりやすい”報告・連絡・相談の仕方
|
5.聴かせる工夫と相手を動かす工夫 |
・聴き手の次のアクションをイメージしたゴール設定
・話を聞き入る“オープニング”と行動に結びつける“クロージング”のポイント
・エピソードを入れる
・シンプル／スピード／セルフコンフィデントで整理する
|
|
6.相手に合わせて話し方を変える
～自分の会社、業務を、異なる2種類の相手に向けて～
|
(相手に合わせて話し方を変える
～自分の会社、業務を、異なる2種類の相手に向けて～)
|
2日目
10:00～17:00 |
【相手に合わせた効果的な伝え方を身に付ける】 |
7.相手に合わせた説得力のフレームワーク FAB（特徴、効果、利益）を考える |
・プロファイリングと照らし合わせて話の展開を考える
・Feature（事実としての特徴）、Advantage（事実がもたらす一般的な効果）、Benefit（個人にとっての利益）のFABフレームワークで目の前の相手の心に刺さる話にする
|
8.言葉の選び方といいまわしの工夫 |
・昔話、新聞のトピックをサマライズ
・ネガティブな言い方をポジティブな言い方に変える
|
9.シナリオメイク |
・記憶に残る話の仕方、相手をストーリーの主役にする
|
10.総合演習 |
・上司への説明事例
・他部署や関係者への依頼事例
・部内への説明／説得事例
・顧客への提案事例
|
11.まとめ |
・振り返り、課題設定、Q&A
|
※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※昼休みは12:00～13:00を予定しております。
ご案内
講師
福島 見容（ふくしま みよ）(株)グローバリンク コンサルタント
大学卒業後、凸版印刷株式会社 パッケージ事業部にて営業職。主に飲料、清酒メーカーを担当し、商品企画開発、キャンペーン企画などに従事。西日本エリアで営業職の後輩育成、教育に携わる。その後、IT関連コンサルティング会社 コンファレンス事業推進室にて、営業活動と共に、施設運営責任者として、マニュアル作成、人的サービス開発を担当。現在は、グローバリンクのコンサルタントとして、営業、接客販売からCS、アサーティブコミュニケーションなどを中心に、広く、ビジネスコミュニケーション研修を担当。企業研修の講師から、現場の声を活かした各種研修プログラム開発まで、トータルに関わる。
◆専門分野
・説得力 ・アサーティブコミュニケーション
・ネゴシエーション ・アクティブリスニング
・ファシリテーション ・コーチ型マネジメント
・プレゼンテーション など
定員
24名(5名に満たない場合は中止する場合があります）
参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。
