1日　10:00～17:00

【論理的な話の組み立て方の基本を身に付ける】

１．ゴール設定
　　・目指すイメージ、強みと課題の整理

２．【演習】 自己紹介＆他己紹介
　　～わかりやすい自己紹介の共通点～

３．わかりやすい話し方、通じない話し方

４．【演習】 要約力トレーニング　～「要するに何が言いたいのか」
　　・“わかりやすい”報告・連絡・相談の仕方

５．聴かせる工夫と相手を動かす工夫
　　・聴き手の次のアクションをイメージしたゴール設定
　　・話を聞き入る“オープニング”と行動に結びつける“クロージング”のポイント
　　・エピソードを入れる
　　・シンプル／スピード／セルフコンフィデントで整理する

６．【演習】 相手に合わせて話し方を変える
　　～自分の会社、業務を、異なる2種類の相手に向けて～

２日　10:00～17:00

【相手に合わせた効果的な伝え方を身に付ける】

７．相手に合わせた説得力のフレームワーク　FAB（特徴、効果、利益）を考える
　　・プロファイリングと照らし合わせて話の展開を考える
　　・Feature（事実としての特徴）、Advantage（事実がもたらす一般的な効果）、Benefit（個人にとっての利益）の
　　　FABフレームワークで目の前の相手の心に刺さる話にする

８．言葉の選び方といいまわしの工夫
　　・昔話、新聞のトピックをサマライズ
　　・ネガティブな言い方をポジティブな言い方に変える

９．話上手な人がやっている“ストーリーテリング”
　　・記憶に残る話の仕方、相手をストーリーの主役にする

１０．総合演習
　　・上司への説明事例
　　・他部署や関係者への依頼事例
　　・部内への説明／説得事例
　　・顧客への提案事例１２．まとめ

１１．まとめ
　　・振り返り、課題設定、Q&A