日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:100239

JMAの働き方改革プログラム

1日でよくわかる!「仕事の見える化」実践セミナー

対象:ダイバーシティ組織開発

エリア東京

期間1日

~“見えないムダ”を見つけ、新たな時間を生み出す~

開催概要

対象


・一般職やスタッフ職を抱えるチームリーダーや管理職の方
・残業時間抑制や“ムダ”についてなんとかしたいと考えている方
・仕事の見える化に興味・関心がある方


本セミナーのねらい


・これまでの仕事の“ムダ”に気づく!業務全体の流れを見渡すための「見える化」の技術を学ぶ。
・業務分析のステップを一つ一つ、わかりやすく整理するコツを獲得する。
・身近なケース演習を通じて、実務に応用できる力を身につける。


本セミナーの主な内容


企業の競争力を高めるために、様々な価値を生み出す組織の土台づくりが求められています。
その土台づくりの推進には、「長時間労働ありきの働き方」の見直しを欠くことができません。
しかし、実際には、属人化した業務、組織間の見えない壁、ノウハウが共有化されにくい風土といった様々な阻害要因が存在し、状況は複雑化しています。
こうした状況の中で課題解決に取り組むため、本セミナーでは一人ひとりがこれまでの仕事のやり方を振り返り、課題に「気づく力」を養います。
また、「効率良く仕事ができる職場」の実現に向けて、業務本来の目的に立ち返り、これまでの仕事のやり方を見直すコツを修得いただきます。


参加者の声


・右も左もわからない「働き方改革」の糸口が見つかった。 製造業 課長クラス
・「残業削減」のための方法論を学ぶことができた。 情報・通信 課長クラス

プログラム

項目 内容
1日
9:30~17:00

(1)オリエンテーション

・自社・職場における課題の共有

(2)「仕事の見える化」の必要性

・仕事を体系的に考える

・目的と手段の明確化

・業務構造の理解

・業務を分析する視点

・業務プロセスの整理の方法

(3)全体業務フローを把握する3つのステップ

  • グループワーク①

・ステップ①  業務フロー図の作成

・ステップ②  プロセス整理

・ステップ③  作業効率化・顧客クレームを考察

(4)「仕事の見える化」するための方法

・属人化・個人商店化を防ぐナレッジの共有化

・業務のプロセスの見える化とノウハウの見える化

(5)職場における業務の見える化の実践

  • グループワーク②
  • 総合演習

職場で起きる「終わらない顧客対応」~学びの振り返りと実践~

・業務フロー図、プロセス整理、課題抽出

・応急対策と恒久対策の検討

・全体発表

(6)全体のまとめとQ&A

(全体のまとめとQ&A)


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師


岡 正樹  
一般社団法人日本能率協会 講師

技術コンサルティング会社を経て、一般社団法人日本能率協会に入職。業務改善(業務プロセス改革、組織・分野別業務量調査)、働き方改革支援、組織風土改革女性活躍推進支援(業務の可視化、ワークショップ型課題発見・解決)を主に担当し、業務の「見える化」を通じて、数々のソリューションを提供している。


定員


25名(5名に満たない場合は延期する場合があります)
参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

会場(東京)

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522 東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271


交通アクセス


東京メトロ日比谷線 神谷町駅 3出口 より徒歩7分
都営三田線 御成門駅 A1出口より徒歩5分
都営大江戸線 大門駅 A4・A5・A6出口 より徒歩12分
JR山手線 浜松町駅 より徒歩15分

※開催会場は変更する場合があります。
 その場合は別途ご案内いたします。

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/12/09 月

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

1日でよくわかる!「仕事の見える化」実践セミナー

参加料

開催中止

開催期間

2020/03/10 火

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

1日でよくわかる!「仕事の見える化」実践セミナー

参加料

開催中止

終了したセミナーを表示する

開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/05/16 木

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

1日でよくわかる!「仕事の見える化」実践セミナー

参加料

開催中止

開催期間

2019/10/25 金

会場

東京
(外部会場)

1日でよくわかる!「仕事の見える化」実践セミナー

参加料

開催中止

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代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

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    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

経営・人材革新センター  お問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-1955

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-6271

セミナーID:100239

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