強いチームづくりのための

営業管理力強化セミナー

~売れる仕組みをいかにつくるか~

営業分野セミナー体系


https://school.jma.or.jp/user_data/cs.php

マーケティング・営業・CS分野セミナーガイドダウンロード


https://event.jma.or.jp/LP=340

開催概要

参加対象


●メーカー、サービス業における営業部門、サービス部門のマネージャー、チームリーダー、管理者の方 または管理者候補の方
●営業管理のノウハウ、スキルを身につけたい方

開催にあたって


大きな環境変化の中で厳しい競争状態が続く現在のマーケットでは、商品力だけで優位に立つことはなかなか難しく、また営業努力で安定的に利益を確保して行くのも大変困難な状況にあります。それぞれの営業スタッフは数字をあげるために必死で頑張っているにもかかわらず、組織としての成果に結びつかないこともよくありますが、その原因としては、ひたすら売る事のみに力を入れ、「営業管理」がないがしろにされているということも考えられます。「営業は管理次第」ともいわれるように、実績数値だけを追いかけ、こだわるのではなく、目標達成のために必要な活動が確実になされているかをマネジメントすることが重要であり、それが組織の成果を左右することになります。
本セミナーでは、営業組織の日常的な行動に組み込むことで成果に結びつく、”有効な仕組みづくり”の手順とノウハウを理解し、継続的に目標を達成できる強い営業部門を構築して頂くことを目的としています。

本セミナープログラムの構成要素


営業は、大きく分けて、管理部門と実行部門(マーケティングと販売)の2つが仕組として構築され、明確になっていることが必要です。
特に、「営業は管理しだい」と言われるように売上・粗利を上げるには、営業部門を管理する以下の3つの仕組が不可欠になります。

<3つの仕組づくり>
■プロセス管理:売上・粗利・行動の管理
■顧客づくり  :(1)集客 (2)買う気にさせる (3)販売 (4)固定化
■科学的管理 :(1)訪問管理 (2)時間管理 (3)情報管理 (4)やる気管理

この3つの仕組に沿った管理は、営業マンが何をしなくてはならないかが明確になり、ムダのない営業活動ができるようになります。また、明確な仕組は営業方針にもなり、やる気を醸成します。 

プログラム


1日目 10:00~17:00


■ オリエンテーション・研修の進め方

【1】 環境変化とパラダイム(思考の枠)の転換
  1.企業は市場に活かされる
  2.パラダイムの転換
  3.重要な2つの思考 ゼロベース思考・プラス思考
  ● ゼロベース・プラス思考   【演習】

【2】 営業管理の仕組み構築 ~売れる仕組みづくり ~
  1.週間プロセス管理の仕組み構築
   (1)成果を正しく評価する
   (2)プロセスを管理する
     ● 営業の基本方程式とは
   (3)プロセス管理は、問題解決
   (4)なぜプロセスマネジメントなのか
   (5)プロセスマネジメントで成果を生むには
   (6)管理フォーマットを使っての指導ポイント
  ● 自社の管理フォーマット 作成     【演習】

  2. 営業計画の立て方と管理
   (1)科学的行動管理
     1)営業の基本方程式で管理する
     2)確率論から行動計画を立てる
     3)営業の標準化
     4)データベースの重要性
   (2)訪問計画の立て方
     1)得意先の格付け(80対20の法則 )
     2)週間訪問計画表
   ● 得意先格付けの見直し     【演習】

2日目 10:00~17:00


   (3)時間管理
     1)行動時間分析       
     2)得意先時間帯の問題点
     3)交通移動時間
   ● 行動時間管理作成     【演習】
   (4)情報収集とその管理
     1)顧客ニーズと情報収集      
     2)情報収集のための質問       
     3)質問によるニーズ発見
   ● 質問基本話法作成     【演習】
   (5)「顧客づくり」のステップ
     1)誰に売るのか(顧客戦略)
     2)何を売るのか(商品戦略)    
     3)どう売るのか(販売戦略)

【3】 営業管理は部下との関係づくりから
  1.部下とのよりよい関係づくり
   (1)人間関係の基本
   (2)心のかよい合う関係づくり

  2.やる気の醸成
   (1)動機づけ(やる気の理論)
   (2)やる気になるコミュニケーション
   (3)相手理解のコミュニケーション
   ● やる気になるコミュニケーション     【演習】

  3.週間プロセス管理のロールプレイング演習
   (1)部下とのコミュニケーション演習
   (2)部下との面談手法
   ● 事例によるロールプレイング     【演習】

ご案内

講師


川本 耕治 ホロン行動科学研究所 代表

会場について


開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

料金について


・テキスト(資料)・昼食費は含まれております。
・本セミナー終了時の消費税率を適用させて頂きます。

定員


25名(10名に満たない場合は中止または延期する場合があります)
※参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

プログラムについて


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

会場(東京) ※2018年1月より住所が変わります。








日本能率協会・研修室(東京)


〒100-0003
東京都千代田区一ツ橋1-2-2 住友商事竹橋ビル
日本能率協会研修室 15階・16階
TEL: 03-3434-6271


交通アクセス


東京メトロ東西線 竹橋駅 1b出口より 徒歩2分
東京メトロ半蔵門線 神保町駅 A8出口より 徒歩5分
都営三田線 神保町駅 A8出口より 徒歩5分
都営新宿線 神保町駅 A1出口より 徒歩7分

2018年1月以降

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271

交通アクセス


[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分

[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)


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  • 「日本能率協会法人会員参加料」は、お支払方法を「個人で振込」にした場合は適用されません。
    適用を希望される場合は必ず「会社から振込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

参加される方のお名前を入力してください。必須

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。(複数チェック可)

開催期間会場タイトル参加料(税抜き)
2018/03/06 火

2018/03/07 水
東京
(日本能率協会・研修室)
営業管理力強化セミナー
参加料
開催中止

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開催期間会場タイトル参加料(税抜き)
2016/03/03 木

2016/03/04 金
東京
(日本能率協会・研修室)
営業管理力強化セミナー
日本能率協会法人会員参加料
受付終了
営業管理力強化セミナー
会員外参加料
受付終了
2016/09/06 火

2016/09/07 水
東京
(日本能率協会・研修室)
営業管理力強化セミナー
日本能率協会法人会員参加料
開催中止
営業管理力強化セミナー
会員外参加料
開催中止
2017/03/07 火

2017/03/08 水
東京
(日本能率協会・研修室)
営業管理力強化セミナー
参加料
受付終了
2017/08/03 木

2017/08/04 金
東京
(日本能率協会・研修室)
営業管理力強化セミナー
参加料
開催中止

 

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず)無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず)参加料の30%
    開催前日および当日参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

パンフレット/参加申込書はこちら

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