開催概要
対象
調達部門または各部門でアウトソーシング先の選定、契約、管理をしている責任者または担当者
本セミナーのポイント
1．アウトソーシング選定時の肝となるサービスレベルアグリメント（SLA）に盛り込むべき項目を事例と共に学習する
2．アウトソーシング先による情報漏えい、セキュリティインシデント・品質問題などの委託元のブランド棄損につながるような
事故を防ぐための運用管理の8つのポイントを学習する
3．日々の運用コスト、業務品質を適切に管理する為の観点と管理方法を学習する
進め方
講義と合わせてグループディスカッションと演習を行い失敗しないアウトソーシング管理を身につけます。
サブテキスト
本セミナーのサブテキスト、講師著書を研修時にお配りします。
「新人ガールITIL使って業務プロセス改善します！」 （C&R 研究所 2015.4）
化粧品会社の購買部門に勤める入社2 年目の女性社員が業務プロセスを改善するストーリー
プログラム
1日 10:00～17:00
1 アウトソーシングの現状
・市場動向と調達部門（担当）における役割とは
2 アウトソーシングの形態
・委託形態ごとのメリット・デメリット
3 アウトソーシングの失敗事例
・失敗事例の解説
・グループディスカッション
4 アウトソーシング先の選定シュミレーション
・演習を通じて実践を体感する
5 失敗しないアウトソーシング管理8つのポイント
・失敗事例と演習を通じてポイントを学ぶ
【ポイント1】 業務プロセス設計・分析
【ポイント2】 アウトソーシング形態の選択
【ポイント3】 サービスレベル管理
・SLAを締結する
・可用性目標を設定する
・ベストエフォート型か必達型か
【ポイント4】 需要管理・キャパシティ管理
【ポイント5】 インシデント管理・問題管理
【ポイント6】 情報セキュリティ管理と監査権
【ポイント7】 業継続性管理（BCP）
【ポイント8】 サービス測定と報告
ご案内
講師
沢渡 あまね あまねキャリア工房 代表
会場について
開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。
料金について
・上記金額にはテキスト・サブテキスト・昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
定員
参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。
プログラムについて
※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。
会場（東京）
日本能率協会・研修室（東京）
〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271
交通アクセス
[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分
[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分
参加者区分（割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。）
※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
- ※
- 「日本能率協会法人会員参加料」は、お支払方法を「個人で振込」にした場合は適用されません。
適用を希望される場合は必ず「会社から振込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。
参加される方のお名前を入力してください。
下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。（複数チェック可）
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| 開催期間 | 会場 | タイトル | 参加料（税抜き） |
|---|
| 2016/05/16 月 | 東京
(日本能率協会・研修室) | 調達・購買担当者のための失敗しないアウトソーシング管理セミナー
日本能率協会法人会員参加料 | 受付終了 |
調達・購買担当者のための失敗しないアウトソーシング管理セミナー
会員外参加料 | 受付終了 |
| 2016/11/02 水 | 東京
(日本能率協会・研修室) | 調達・購買担当者のための失敗しないアウトソーシング管理セミナー
参加料 | 受付終了 |
| 2017/05/24 水 | 東京
(日本能率協会・研修室) | 調達・購買担当者のための失敗しないアウトソーシング管理セミナー
参加料 | 受付終了 |
| 2017/11/20 月 | 東京
(日本能率協会・研修室) | 調達・購買担当者のための失敗しないアウトソーシング管理セミナー
参加料 | 受付終了 |
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海外からの参加お申込みについて
海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。
キャンセルについて
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
- キャンセルの場合は、FAX（03-3434-5505）または、お問い合わせページからご連絡ください。
折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。 - お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
お振込期限までにお支払いください。 - すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
- キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
| キャンセルご連絡日 | キャンセル料 |
|---|
| 開催８日前以前(開催当日を含まず) | 無料 |
| 開催７日前～前々日(開催当日を含まず) | 参加料の30% |
| 開催前日および当日 | 参加料の全額 |
- 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。
※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。
残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先
※ 残席わずか／満席 の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのまま
お申込みいただけます。
- JMAマネジメントスクール お問合せフォームは
こちら TEL : 03-3434-6271
