日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:100576

部下育成・後輩指導のための適切な「ほめ方」「叱り方」のコミュニケーションを学ぶ

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

対象:ビジネススキルアップ

エリア東京

期間1日

(2018年度:OJT担当者のための部下を成長させる効果的な「ほめ方・叱り方」研修)

部下・後輩の成長につながる、適切な「ほめ方」「叱り方」をしっかり身につけたい方のための研修プログラムです。

開催概要

対象


・ 部下・後輩の成長につながる適切な「ほめ方」と「叱り方」をしっかり身につけたい方
・ OJTの効果的な指導法を学びたい方、OJT担当者
・ 新人のやる気やモチベーションの高め方を学びたい方


セミナーのねらい


1. 部下育成に不可欠なフィードバックスキル「ほめる・叱る」意味と必要性を認識し、苦手意識を払しょくする
2. 部下・後輩の「行動変容」を目的とする効果的なほめ方、叱り方を理解し、演習を通じて習得する
3. ほめたり叱った後、部下・後輩が望ましい行動を継続するためのフォロー・支援の仕方を学ぶ

プログラム

項目 内容
1日
9:30~17:00

1 ほめる・叱ることの目的は何か

・残念なほめ方・叱り方7つのパターン

・そもそも、ほめる・叱ると効果はあるのか?

・目指すは対象者の行動変容 ~原因思考から目的志向へ

・褒めるも叱るもはじめの一歩は承認から

  • グループワーク

心に残るほめ方・叱り方

2 フィードバックトレーニング① 叱る

・そのフィードバックののちに行動は変わるのか

・叱られることに免疫のない世代を叱るには

・モチベーションを上げるほめ方・叱り方

・褒めるも叱るもはじめの一歩は承認から

  • 演 習 ①

ミスを注意するロールプレイ

・先輩・新人・観察者の三者セッション

3 フィードバックトレーニング② ほめる

・響くほめ方・空々しいほめ方の違いはどこに

・承認すべき3つの領域 ~Be Do Have

・相手のやる気スイッチを押す誉め言葉を見つける

・表情より望ましい行動の継続があるかどうかで判別

  • 演 習 ②

エゴグラムタイプ別アプローチのポイント

4 フィードバックの基本スキルを身につける

・「判断基準」の共有があって初めて腑に落ちる

・「傾聴」「質問」「整理」「承認」「計画立案」のスキル

・フィードバックの基本フレームを使いこなす

・答は対象者から引き出す ~発言比率は7:3

  • 演 習 ③

行動修正を促すコーチングアプローチ

5 ほめる・叱る際に肝に銘ずべき3つのポイント

・叱っても壊れない信頼関係は日頃のストロークから

・使っていい言葉いけない言葉、使い所を間違ってはいけない言葉

・叱っても必ず挽回のチャンスを与える

  • 対話式講義・叱るチェックリスト

6 リーダーとは「成果を上げる人材を創る」仕事

・組織目標達成機能とチームの維持管理機能

・目標は「グ・タ・イ・テ・キ」に共有する

・ほめる・叱ることで自分も成長

 ~成長の連鎖が組織を底支えする

  • 対話式講義

※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師


須見 庸子
株式会社Skillpod 代表取締役社長

専門分野としては、カウンセリング・コーチング手法をベースに、多岐にわたる職種・階層を対象としたコミュニケーションスキル指導を担当。
組織の人材教育にトータルに携わり、現状リサーチから問題・課題の抽出・分析、教育研修の体系づくり、マニュアルの作成、教育内製化支援、研修の運営実施から事後のフォローまで、総合的なコンサルティングノウハウを提供する。
多くの官公庁・自治体・教育委員会、民間では各業界大手より絶大な信頼を受け、20年以上に渡り、年間150を超える実践指導を続けている。


会場について


開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。


料金について


・テキスト(資料)費・昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。


定員について


30名(参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。)


プログラムについて


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

会場(東京)

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271

交通アクセス


[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分

[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分

※開催会場は変更する場合があります。
 その場合は別途ご案内いたします。

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2020/01/30 木

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付中

62,000

開催期間

2020/03/04 水

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付中

62,000

開催期間

2020/07/16 木

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付中

62,000

開催期間

2020/10/19 月

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付中

62,000

開催期間

2021/01/21 木

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付中

62,000

1年以上先の開催です。間違いなければもう一度クリックしてください。

開催期間

2021/03/05 金

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付中

62,000

1年以上先の開催です。間違いなければもう一度クリックしてください。

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開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/07/09 火

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付終了

開催期間

2019/10/15 火

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

部下を成長させる「ほめ方・叱り方」向上研修

参加料

受付終了

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海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

経営・人材革新センター  お問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-1955

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-6271

セミナーID:100576

JMA100576

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