日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:150723

管理者のための『指示の出し方・仕事の任せ方』 研修

対象:ビジネススキルアップ

エリア東京

期間2日間

管理職として“期待された成果”を出すための、仕事の任せ方やメンバーとの効果的なコミュニケーションの取り方を学べるプログラムです。
・効果的な指示の出し方や報連相の受け方
・部下の成長段階にあった、仕事の任せ方
・モチベーションを上げ方
・ほめ方・叱り方など具体的なコミュニケーションの取り方
等々を学びます。

開催概要

対象


・ チームの“生産性向上”を図りたい方
・ 適切な“指示の出し方”を身につけたい方
・ 部下の育成やモチベーション向上につながる“仕事の任せ方”を身に付けたい方

本セミナーのねらい


 管理者は、組織からすぐに自部門の『成果』を挙げることを期待されます。しかしながら、一般でもよく言われているように、プレイヤーとして成果を挙げることと管理者として成果を挙げることは別で、求められる能力も“人を動かす”という点で異なります。
 本セミナーでは、自部門で成果を出すための、メンバーとの効果的なコミュニケーションの取り方について、管理者が身に付けるべき、具体的な「指示の出し方」や報連相の受け方、また「仕事の任せ方」や部下のモチベーションを上げ方(ほめ方・叱り方)等の要点を習得します。

プログラム

項目 内容
1日目
9:30~17:00

◆オリエンテーション

・研修の目的、進行ルールの確認

1.チームメンバーとリーダーの意識・役割の違い

(1) 卓越したプレイヤー≠卓越したリーダー

(2) リーダーとメンバーの違い徹底分析

(3) チームの成果を最大化するG-PDCAとは

(4) 指示を出す側・受ける側の「解釈の差」を埋める

  • 対話式講義
  • ディスカッション

2.指示の出し方① ゴールの明確化・共有

(1) 自身の仕事の回し方・行動傾向を検証する

(2) 確認不足・思い込み・行き違いが引き起こす手戻り倍増の実態

(3) ゴールイメージを一致させる指示の出し方・確認のさせ方

(4) 自分から指示を「獲りに来る」部下育成のコツ

  • 対話式講義
  • インバスケット

3.指示の出し方② 部下の状況を把握する

(1) 部下の状況をタスクごとにレベル診断する

(2) キーワードは「職務能力」と「遂行意欲」

(3) 事例研究~先入観や過去の実績過信を取り払う

(4) 各開発レベルにある部下はどのようなアプローチを望んでいるか

4.指示の出し方③

(1) 開発レベルに合わせた4つのリーダーシップスタイル

(2) 指示的行動と支援的行動の違い・使い分け

(3) 事例研究~ 4つの開発レベルと4つのリーダーシップスタイル

(4) 各開発レベルにある部下にはどのようなアプローチが適切か

2日目
9:30~17:00

◆ウォーミングアップ

・昨日の振り返り

1.仕事の任せ方① 部下のモチベーションをどう上げるか

(1) 「やる気スイッチ」2つのキーワード

(2) コミュニケーションタイプに合わせたほめ方・叱り方

(3) 部下の行動が変わる「認め」の要所Be/Do/Have

(4) 全員時間のない中での、効率的なコミュニケーションの取り方・環境整備

  • タイプ診断
  • 対話式講義

2.仕事の任せ方② 状況把握・成果へのフィードバック

(1) メンバーが自分から話したくなるリーダーの「聴き方」

(2) 報連相にはフィードバックが不可欠

(3) 部下の到達レベルに合わせた仕事の任せ方・約束の守らせ方

(4) メンバーが育つ「ティーチング・コーチング・カウンセリング」の使い分け

  • 対話式講義
  • 演習

3.仕事の任せ方③ 指導・支援に必要なコーチングスキル

(1) 「聴く」「質問する」「確認する」「承認・支援する」スキルのポイント

(2) 事例研究~部下の問題行動について指導する

(3) 「教える」より「引き出す」コミュニケーション

(4) 共通のゴールと評価の一貫性をもって指導・支援する

  • 対話式講義
  • 演習

4.事例研究~相互コーチング

(1) 実際の部下に対する指導・支援について相互コーチング

(2) 開発レベルとリーダーシップスタイルをチェック

(3) 育成的リーダーの心構えと行動

◆まとめ

・良いリーダーは、チーム成長の「G-PDCA」を意識する

・明日からの行動目標

ご案内

講師


須見 庸子
株式会社Skillpod 代表取締役社長

専門分野としては、カウンセリング・コーチング手法をベースに、多岐にわたる職種・階層を対象としたコミュニケーションスキル指導を担当。
組織の人材教育にトータルに携わり、現状リサーチから問題・課題の抽出・分析、教育研修の体系づくり、マニュアルの作成、教育内製化支援、研修の運営実施から事後のフォローまで、総合的なコンサルティングノウハウを提供する。
多くの官公庁・自治体・教育委員会、民間では各業界大手より絶大な信頼を受け、20年以上に渡り、年間150を超える実践指導を続けている。

会場について


開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

料金について


・テキスト(資料)・昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。

定員


30名(5名に満たない場合は中止する場合があります。)
※参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

プログラムについて


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

会場(東京)

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271

交通アクセス


[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分

[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/09/19 木

2019/09/20 金

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

管理者のための『指示の出し方・仕事の任せ方』 研修

参加料

受付中

104,000

開催期間

2020/03/17 火

2020/03/18 水

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

管理者のための『指示の出し方・仕事の任せ方』 研修

参加料

受付中

104,000

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開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/05/29 水

2019/05/30 木

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

管理者のための『指示の出し方・仕事の任せ方』 研修

参加料

受付終了

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代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

経営・人材革新センター  お問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-1955

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-6271

セミナーID:150723

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