日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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JMAマネジメントスクール > ビジネススキルアップ > 【ビジネスマナー】 ・ビジネス電話の受け方・掛け方講座 ・ビジネス文書とeメールの書き方講座

セミナーID:150777

【名古屋開催】新人・新任・若手社員のための速習ビジネススキル講座(半日開催)

【ビジネスマナー】 ・ビジネス電話の受け方・掛け方講座 ・ビジネス文書とeメールの書き方講座

対象:ビジネススキルアップ

エリア名古屋

期間1日

※このセミナーについては受付を終了しておりますが、ご参考までに内容を表示しております。

開催概要

参加者


・全業種の新入社員、入社2~3年目の若手社員の方


本セミナーのねらい・特長


新人、入社2~3年目の若手社員の方を対象に、社会人として求められるビジネスマナーについて
基礎を習得いただきます。

最初に基本を身につけていただくことが肝要であると考えています。
これから長い社会人生活を送る若手社員が、ビジネスマナーの基礎ができていると、社内外の方々と
良好なコミュニケーションを築け、成長スピードにも大きな影響がでます。

是非、この機会に本研修のご利用をご検討ください。

プログラム

1.ビジネス電話の受け方・掛け方講座

内容
半日
【ビジネスマナー】
9:30~12:30

1.ビジネス電話の鉄則と基本マナー

2.電話を受けるポイント

3.電話の受け方

4.電話を受ける

  • ロールプレイ

 電話に出るとき、電話を取り次ぐとき、指名された人が不在のとき、伝言を受けるときなど、シチュエーション別にロールプレイを行うことで、電話の受け方を体得する。

5.電話を掛けるポイント

6.用件の伝え方のポイント

7.電話を掛ける

  • ロールプレイ

 電話を掛ける際の基本マナーと用件の伝え方のポイントを体得する。


2.ビジネス文書とeメールの書き方講座

内容
半日
【ビジネスマナー】
14:00~17:00

1.ビジネス文書の目的

2.ビジネス文書の種類

3.ビジネス文書作成の三大要素と基本ルール

4.ビジネス文書作成のポイント

5.文書作成と発信ツールの使い分けと注意

6.社外文書の作成

  • 演習

 社外文書の作成演習を通じて、ビジネス文書作成のポイントを体得するとともに、社外に発信する際の注意点を確認する。

7.eメール作成のポイント

8.【演習】 eメールの作成

  • 演習

 eメール作成演習を通じて、eメール作成のポイントを体得する。

ご案内

講師


佐久間 陽子
コンサルソーシング株式会社 コンサルタント

教育系出版社、教育サービス会社を経て現職。TPSベースの人づくりと業務改善、5S、見える化改善、改善支援システム導入活用支援、事業戦略企画管理支援、次期経営幹部養成等のコンサルティング・研修を行う。著書に『仕事の「見える化」99のしかけ』、『営業の「見える化」99のしかけ』、『オフィスの「業務改善」99のしかけ』(ともに、共著、日本能率協会マネジメントセンター)。


会場について


開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。


料金について


・上記金額にはテキスト代は含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。


定員


20名
※参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。


プログラムについて


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

会場(名古屋)

日本能率協会・研修室(名古屋)


〒450-0002
名古屋市中村区名駅4丁目26番25号 メイフィス名駅ビル6階
TEL:052-581-3271

交通アクセス


JR名古屋駅 広小路口徒歩7分
名鉄名古屋駅 より徒歩5分
ミヤコ地下街4番出口すぐ前

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

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開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/04/18 木

会場

名古屋
(日本能率協会 中部事務所 研修室)
9:30~12:30
【ビジネスマナー】1ビジネス電話の受け方・掛け方講座
参加料
開催中止

開催期間

2019/04/18 木

会場

名古屋
(日本能率協会 中部事務所 研修室)
14:00~17:00
【ビジネスマナー】2ビジネス文書とeメールの書き方講座
参加料
開催中止

以上の内容で申込み日程を追加する場合は、「申込み日程を追加」ボタンをクリックしてください。

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

日本能率協会 中部事務所 研修室  お問合せフォームはこちら  TEL : 052-581-3271

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-6271

セミナーID:150777

JMA150777

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