第1回　13:00～17:00　2019年9月19日（木）

ソーシャルメディア概論―ＳＮＳの認識と理解を深める―

（講義）
１．本セミナーの目的と進行説明
２．「ソーシャルメディアのリスク」視聴（PHP研究所）
３．ソーシャルメディアとは何か
４．最近のネット炎上の温床とＳＮＳ
５．炎上と祭りの違い、拡散の仕組みを知る
６．たった２時間で割り出された個人情報、暴かれる過程の可視化

（グループワーク）
テーマ「あなたの大学でどんなソーシャルメディアリスクが考えられますか？」
グループに分けて、リスクを書き出し、互いに発表し、意見交換する。
例）広報課からは、入試広報、オープンキャンパス、学生の大学評価等に関してＳＮＳやネット（匿名）で何が語られているか。
学生課からは、過去のネット炎上事件、ヒアリハット・プチ炎上、学生の相談など、個人を特定できない形で事例として情報共有する。

第2回　13:00～17:00　2019年10月24日（木）

ソーシャルメディアリスク診断―大学の課題を明らかにするー

（講義）
ソーシャルメディアリスク診断シートを使用して、講師が問題を出し、それに受講者が回答。５つの軸で診断する。
１．ソーシャルメディア利用状況
２．ソーシャルメディアへの理解度
３．ケースチェック　（自己分析）
４．ケースチェック　（他者分析）
５．組織におけるリスク対応力

（グループワーク）
５つの軸でそれぞれ問題を1問作成し、グループで共有する。

第3回　13:00～17:00　2019年11月20日（水）

ネット炎上と具体的な対策―広報危機回避の具体的方策を学ぶー

（講義）
１．炎上・消火２つのアプローチ
２．防火・消火の基本的な考え方
３．消火対策、３つの基本
４．つけ火をいち早く見つける、見つけ方
５．消火すべきか、しないかの判断とその基準
６．良い謝罪の仕方、悪い謝罪の仕方。
　　ホームページに載せる謝罪文の書き方。
７．誹謗中傷、法的対応を考える場合とその基準

（グループワーク）
実際大学で生じた事象に基づいて、事象拡大の原因・結果を時系列に検証し、自学に置き換えた際の組織運営上の課題を明らかにする。それぞれメンバーが率直に問題点を共有することで、組織としてのリスクマネジメント力を検証する。

第4回　13:00～17:00　2019年12月19日（木）

ソーシャルメディア・ガイドライン―自己点検、より良いものに作り直すー

（講義）
１．ソーシャルメディア・ガイドラインとは本来何か
２．ポリシーとガイドラインは違うもの
３．良いソーシャルメディア・ガイドライン、悪いガイドライン
４．盛り込むべき９つの原則、だが・・・
５．残念ながら学校のガイドラインは機能していない、なぜなら・・・

（個人ワーク）
テーマ
「ガイドラインについて議論し、事例別に整理する」
１．ガイドラインと事例（第１回内容）を関連付ける
２．ガイドラインとＱ＆Ａ（第２回想定問題）を関連付ける

（ワークショップ）
受講者が、自身で作成したソーシャルメディア・ガイドラインを発表する。
工夫した点をもとに、どういう意図でガイドラインを作り直したか、各自発表する。
Ｑ＆Ａ作成で留意した点、起きやすい事象を考慮して、ガイドラインに加えた点など、各学校の工夫を参加者に伝える。

（持参資料）
個人ワークで使用する為、自学のソーシャルメディア・ガイドライン（なければポリシー）がわかるものを持参。


※プログラム内容は変更になる場合がございます。　予めご了承ください。
※各回プログラムは、単回申込の方にも配慮し進行します。