概要
ねらい
本セミナーでは、マーケティング関連部門に配属されて日の浅い方、営業・商品企画・研究開発・技術・生産部門など顧客視点に立った発想や行動が求められる立場にありながら、顧客の理解に不安を抱えておられる方々に、現在の顧客の特性や購買行動を体系的に解説すると共に、具体的な事例や演習を交えて実務でも役立つスキルを習得していただきます。
対象
・はじめてマーケティング関連部門に配属された方々
・他部門から新たにマーケティング関連部門に配属予定の方々
・顧客の理解が難しいと感じている方々
・自社視点から顧客視点への転換が必要だと感じている方々
・ビジネス知識として、顧客志向のマーケティングの基礎を知っておきたい方々
ご参加のおすすめ
商品やサービス、関連する情報が市場にあふれている今、顧客自身も、顧客の購買行動も、大きく変化しています。もはや企業側の視点だけでは、お客様の心を動かし、購買につなげていくことは難しくなっています。そこで、マーケティングを考える上でこれだけは知っておきたい現在の顧客の特性や抱える悩み、それに対応するマーケティングの考え方を学びます。
受講生一人一人の購買行動を題材として分析することで、顧客の心や行動の変化のプロセス、影響を受けた人や要因について、実感をもって体験し、分析方法を習得します。
また、心理学の専門家でもある講師は、顧客を理解するために大切な人間の一般的な特性をかみ砕いて解説し、効果的なマーケティング活動を組み立て、購買や売上アップにつなげるセミナーです。
ご案内
講師
高橋澄子
㈱MOMO（モモ） 代表取締役
千葉大学人文学部心理学専攻卒
アライアント国際大学カリフォルニア臨床心理大学院中退
認定心理士、産業カウンセラー、米国CTI認定プロ・コーチ
広告会社で広告の企画・制作に従事した後、㈱日本能率協会コンサルティング入社。女性初のチーフコンサルタントとして、約20年にわたって、消費者向けのマーケティングや新商品・新事業開発の支援を行う。2007年起業。心理学の専門知識とコミュニケーションのプロのスキルをマーケティング活動の質の向上と企業の人材育成に応用した独自のプログラムをご提供し、多くの企業から支持を得ている。
会場について
開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。
料金について
・テキスト（資料）費・昼食費が含まれております。
・本事業開催最終日の消費税率を適用させていただきます。
定員について
参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。
プログラムについて
※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。予めご了承ください。
会場（東京）
日本能率協会・研修室（東京）
〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271
交通アクセス
[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分
[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分
会場（東京)
アーバンネット神田カンファンス
〒101-0047 東京都千代田区内神田三丁目6番2号 アーバンネット神田ビル2階
TEL : 03-3526-6800 FAX : 03-3526-6801
交通アクセス
JR神田駅 西口より徒歩1分（JR山手線・京浜東北線・中央本線）
東京メトロ神田駅 1番出口より徒歩2分（銀座線）
〒105-8522 東京都港区芝公園3-1-22 
