開催概要
参加対象
●営業職（法人営業・個人営業）の方
・オンライン・リモート営業での効果的な手法をマスターしたい方
・オンライン・リモート営業のノウハウを一から学びたい方
・訪問・対面営業主体で活動してきた方
●営業管理職（マネジャー・リーダー）や営業指導・育成担当者
・新人や中堅の営業パーソンに対しオンライン・リモート営業の指導を行う必要がある方
・オンライン・リモート営業の経験が少ない方
●渉外職の方
本セミナーのご案内
2020年、コロナ禍のなかでオンライン・リモート営業が一気に普及しました。オンライン・リモート営業は効率的な活動が可能となるため、営業担当者は多くのメリットを享受することができます。しかし、オンライン・リモート営業では従来のような営業担当者の情熱や人柄でお客様にアピールする手法は通用せず、お客様は商品や提案の中身で判断するようになりました。今後、営業の主戦場がオンライン・リモートに移行していくなか、営業担当者は新たな営業思考や手法を習得する必要があります。
ぜひ、このセミナーを受講・体験することによって、オンライン・リモート営業の特性を活かし、対面営業以上の成果を生み出す契機にしていただきたいと思います。
本セミナーのポイント
・オンライン・リモート営業の特性を理解する
・オンライン・リモート営業に必要な心得や準備について理解する
・オンライン・リモート営業のメリットを活かした営業プロセスをマスターする
＜新規開拓・印象形成・ヒアリング・プレゼンテーション・クロージング＞
・オンライン・リモート営業で効果的な資料の作成方法と使用方法を理解する
・ZOOMを活用した営業担当者の指導法を学ぶ
オンライン受講のご案内
・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に
接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・１申込につき１名様がご受講ください。（著作権の観点から１申込で複数の方のご受講はお受けしません）
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。
・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。
※お申込みの前に必ず
オンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。
プログラム
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項目 |
内容 |
1日
9:30～17:00 |
オリエンテーション
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・講師自己紹介
・セミナーのねらいについて
・受講者自己紹介とオンライン・リモート営業での課題について共有する
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1.オンライン・リモート営業について（対面営業との比較） |
・オンライン・リモート営業がお客様に与えるメリット
・オンライン・リモート営業による営業担当者のメリット
・オンライン・リモート営業のデメリット
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2.オンライン・リモートで効果的な新規営業手法 |
・オンライン・リモートで商談につなげるまでの新規営業プロセス
・アポとりに効果的なトークスクリプト
・トークスクリプトを作ってみよう（個人ワーク＆共有）
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3.オンライン・リモート営業は事前準備が9割 |
・対面営業以上に、事前準備が結果につながる
・アポイントの前に準備しておくこと
・成果につながる自己プロフィールシートの作成方法
・商談の要約シートを作成する
・音声と明るさ、通信＆環境を整える
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4.商談の導入場面（イントロ）と情報提供 |
・オンライン・リモートで相手に刺さる自己紹介のノウハウ
・自己紹介トークを作る（個人ワーク＆共有）
・オンライン・リモートでは笑顔が最強の営業ツール（表情筋トレーニング・ワーク）
・オンライン・リモートで効果的な情報提供の方法と資料の作成方法
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5.オンライン・リモート営業で効果的なヒアリング手法と課題形成 |
・お客様が話したくなる傾聴法をマスターする
・オンライン・リモートでの頷き、相槌、アイコンタクト
・オンライン・リモートでのオウム返しと要約の手法
・お客様のニーズを引き出す質問方法
・お客様の気付きを促す課題形成方法
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6.オンライン・リモート営業で伝わる説明＆プレゼンテーション手法 |
・オンライン・リモートでお客様が理解しやすい説明のコツ
・お客様の共感と納得を得るオンライン・リモート・プレゼンテーション
・オンライン・リモートで効果的なクロージングのポイント
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7.ZOOMを活用した営業担当者指導方法 |
・レコーディング機能を活用する
・振り返りとフィードバック
・ロールプレイングを習慣化させる
・ロールプレイング実践（ペアワーク）＆講師による個別アドバイス
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※開催日、開催形式、プログラムは都合により変更することがあります。
最新情報はホームページをご確認ください。
ご案内
講師紹介（敬称略）
田中 和義(たなか かずよし)
一般社団法人日本能率協会 専任講師
営業力強化コンサルタント
株式会社エス・シー・ラボ 代表取締役
(株)リクルートをはじめ、人材ビジネス企業数社で、提案営業、営業マネージャー、企画マネージャー、事業統括マネージャーを経験。人材ビジネスの業界経験25年、営業経験と営業マネージャー経験あわせて20年以上の経験を持つ。
リクルートグループ各社では営業表彰20回以上、全社営業MVP表彰2回、リクルート、リクルートフロムエー 2社でトップセールスクラブの殿堂入り、そして10年連続4半期目標達成の記録を持つ。(株)クイック(東証一部)においては、名古屋支店長として新規事業立ち上げに係り、5年間で年間売上を6倍以上に拡大。その他、キャリアアドバイザーとして、1000名以上のビジネスパーソンとの面談、転職支援を経験。また自社の新卒・中途あわせて500名以上の面接も担当。
【著 書】
「相手に本音を語らせて、思うように動かす技術」（明日香出版社）
定員について
12名（参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。）
