日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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JMAマネジメントスクール > ビジネススキルアップ > 文章コミュニケーション能力向上セミナー ~人間関係を良くする~

セミナーID:152274

文章コミュニケーション能力向上セミナー ~人間関係を良くする~

対象:ビジネススキルアップ

エリアオンライン:ライブ参加型

期間1日

各種ガイド、パンフレットと日程が異なる場合があります。お申込みの際は必ず本ページの開催日をご確認ください。

開催概要

メールやチャットに限らず、文章で人とコミュニケーションを図る上で押さえなければならない本質があります。それは、「相手の立場に立つ」こと。
リモートワークも増えてきた昨今、相手の立場に立ちながら文面を紡ぐ重要性がますます高まりつつあります。
本セミナーでは、相手に誤解されない文章を書くためのポイントに加え、相手の感情を適切に取り扱いながら、ストレスなく人間関係を築き上げていく文章コミュニケーション法を伝授します。「仕事の依頼」や「意見・指摘」「催促」など、シーン別の文章作成方法もお伝えします。
「相手の立場にたった」文章を送ることで、高い効率&生産性を実現することができるほか、どんな人からも“好意”と“信頼”を寄せられるようになります。


参加対象


●メールやチャットでのやりとりの多い方
●リモートワークでの仕事が多い方
● 文章でのコミュニケーションに課題を感じている方


本研修で得られるスキル


● 伝わる文章の書き方スキル
● 相手の感情を正しく取り扱うスキル
● 相手の自己重要感を満たし、やる気を引き出すスキル
● アサーティブなコミュニケーションスキル
● タイプ(性格)別に文面を書き分けるスキル
●シーン別に適切なメール文面を書くスキル


オンライン受講のご案内


・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・1申込につき1名様がご受講ください。(著作権の観点から1申込で複数の方のご受講はお受けしません)
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。

・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。

※お申込みの前に必ずオンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。

プログラム

項目 内容
1日
10:00~17:00

1.文章コミュニケーションの本質

(1)「伝わらない文章」を書くリスクとは?

(2)読む人の3つの反応(理解・納得・共感)

(3)「書き手視点」から「読み手視点」へのシフト

(4)eメールとチャットの違い

(5)eメールの基本構成

2.【伝わる文章の型その1】列挙型

(1)情報を整理整頓して渡す

(2)列挙型を使って書く【演習】

3.伝わる文章の書き方5つのポイント

(1)一文一義で書く

(2)具体的に書く

(3)大事な情報を省略しない【演習】

(4)同一情報はまとめて書く

(5)見た目を読みやすくする

4.部下の4タイプを見抜く「全方位ライティング」

(1)相手の感情の位置を知る

(2)「人間関係の力学」とその活用法

(3)全方位に書き分ける方法【演習】

5.eメールの基本&マナー

(1)件名と宛名のマナー

(2)冒頭で結論を書く

(3)してもらいたい行動を明確にする

(4)相手の期待を上回る「先回りメール術」【演習】

6.角が立たない「サンドイッチ話法」の技術

(1)相手の自己重要感を満たす書き方

(2)相手をムカっとさせない意見・主張の伝え方

(3)言いにくいお知らせは「サンドイッチ話法」で【演習】

(4)クッション言葉を有効活用する

(5)人間が最も大切にしている「名前」

7.相手の感情を害さない<シーン別書き方①>

(1)相手から快諾をもらう「依頼文」の書き方【演習】

(2)相手の行動を促す「催促文」の書き方

(3)ピンチをチャンスに変える「お詫び文」の書き方

(4)依頼やお願いの「断り文」の書き方


※プログラム・スケジュールは変更することがありますのでご了承ください。

ご案内

講師紹介(敬称略)


山口 拓朗(やまぐち たくろう)
伝える力【話す・書く】研究所所長
山口拓朗ライティングサロン主宰

出版社で編集者・記者を務めたのちライター&インタビュアーとして独立。26年間で3600件以上の取材・執筆歴がある。現在は執筆や講演、企業研修を通じて「論理的に伝わる文章の書き方」「売れる文章&コピーの作り方」「ファンを増やす!文章術」など実践的なノウハウを提供。ビジネスパーソンを中心に1万人以上への指導経験がある。山口拓朗ライティングサロンでは、個人や個人事業主を中心に書籍化支援を行っている。Youtubeでも活動を行っており、登録者数は5,000人を超える。また、中国を中心に海外でも活躍中。

■作家&講演家・山口拓朗の公式チャンネル
https://www.youtube.com/c/yamatakuTV



定員


24名(参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせて いただく場合がございます。)

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)費が含まれております。
・昼食の提供はございません。(各自でご用意ください)
開催期間会場タイトル参加料

開催期間

2022/11/18 (金)
オンライン
ライブ参加型
*3営業日前15:00まで受付

文章コミュニケーション能力向上セミナー

参加料

受付中

62,000円(税抜)
/ 68,200円(税込)

開催期間

2023/02/02 (木)
オンライン
ライブ参加型
*3営業日前15:00まで受付

文章コミュニケーション能力向上セミナー

参加料

受付中

62,000円(税抜)
/ 68,200円(税込)

開催期間

2023/03/01 (水)
オンライン
ライブ参加型
*3営業日前15:00まで受付

文章コミュニケーション能力向上セミナー

参加料

受付中

62,000円(税抜)
/ 68,200円(税込)

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、 お問い合わせフォーム または、FAX(03-3434-5505)からご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。

    [キャンセル料・日程変更手数料]

    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    (会場参加・オンライン参加)
    日程変更手数料
    (年度内一回限り)
    (会場参加・オンライン参加)
    開催15日前〜開催8日前
    (開催当日を含まず)
    参加料の10% 無料
    開催7日前~前々日
    (開催当日を含まず)
    参加料の30% 合宿:11,000円(税込)
    通い/オンライン:5,500円(税込)
    開催前日および当日 参加料の全額 合宿:宿泊費全額
    通い/オンライン:7,700円(税込)
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

経営・人材革新センター  お問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-1955

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームは こちら   TEL : 03-3434-6271

セミナーID:152274

JMA152274

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