申込受付中 セミナーID:100207 JMA100207
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- ビジネススキル
対象 | ・部門・職場の業務プロセス見直しや働き方改革を具体的に進めていく、取り組み部門の部門責任者、改善リーダー、改善スタッフ ・“職場の継続的改善力”強化・体質改善、管理の仕組み化に取り組む、経営企画・事業部門内企画担当の方 ・定常業務を進めつつ、部門改善・働き方見直しに具体的に取り組む実務スタッフ ・お客様の業務実態を把握し、問題示唆を行なう立場のアウトソーサーや情報システム会社の方 |
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特長 | 本セミナーは、事業部門内の業務プロセス・仕事の流れを改めて把握し、継続的に改善・改革を推進していくための、「可視化と改善の方法論」と、「継続的に改善する仕組みづくり」の習得に重きを置いた内容となっています。業務プロセスの特性を構造的に捉え、本質的な改善活動に着手し、継続的に進めていくマネジメントの仕組みを習得します。 【1】 業務改革、業務プロセスの継続的改善(ビジネスプロセスマネジメント)概論を理解します。
【2】 業務プロセスの可視化と継続改善活動による、業務・マネジメントの仕組み化、定着化のポイントを学びます。 【3】 これらの習得ポイントを演習・ケーススタディを通じて一気通貫で実践的に学びます。演習で用いる分析ツールやフォーマットを活用することでエッセンスを社内に適用できます。 ※ビジネスプロセスマネジメントとは…企業活動の成果実現、目標達成に向けて、ビジネス・プロセスの改善サイクルを、人とITにより迅速に実現する新しいマネジメントの考え方。 |
開催地域・形式 |
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パンフレット |
項目 | 内容 | |
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1日目 9:30~ 17:00 | 1.業務プロセス改善・改革活動の概要 | ・業務改革の背景「なぜ業務改革は進まないのか?」 ・業務プロセスのマネジメント、継続改善の実現 ・「継続的改善活動」の全体感、概要、ステップ
業務プロセス改革仮説づくり ・問題仮説のまとめと共有化 |
2.業務プロセス可視化へのチャレンジ | ・業務プロセスとは何か? ・業務の可視化“種類”“流れ”“量”の可視化、目的に沿った最適な手法の選択 ・業務プロセスの構造を理解し、体系を可視化する
プロセス可視化演習 ・ケース会社の仕事の流れを大きくつかむ ・BPMN“Business Process Modeling Notation”による業務フローの作成 | |
2日目 9:30~ 17:00 | 3.業務パフォーマンスを可視化する | ・業務プロセスを定量化するやり方、管理指標・KPI設定方法を学ぶ
業務量の可視化 ・業務量とムダの数値化 ・ムダ発生の考察 |
4.業務プロセスを改善する | ・業務の“ムダ”の構造“MPU”ロスを理解する ・改革・改善視点で、チェックリスト的に改善案を考える ・継続改善のための業務管理、マネジメントの改善
業務プロセスの改善検討 ・ケース会社問題まとめ、改善案ブレインストーミング ・業務プロセス改革、継続的改善活動の事例紹介 ・2日間まとめ ・業務プロセス改革の取り組みポイント |
※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※昼休みは12:00~12:50を予定しております。
田中 良憲
(株)日本能率協会コンサルティング シニア・コンサルタント 働き方改革センター長
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開催期間 | 開催地域・形式 | 会場・詳細 | 参加料(税込) | 申込 |
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2025
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オンライン参加 |
Zoom
121,000円(税込)
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121,000円 |
海外からの参加お申し込みは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 日程変更手数料 |
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開催15日前 〜開催8日前 (開催当日を含まず) |
参加料の |
無料 |
開催7日前 ~前々日 (開催当日を含まず) |
参加料の |
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開催前日 および当日 |
参加料の |
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