日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:152255

「営業事務」から「インサイドセールス」へ

営業アシスタントの仕事術セミナー

対象:階層別教育・リーダー開発新入社員教育営業・CS

エリアオンライン:ライブ参加型

期間半日

各種ガイド、パンフレットと日程が異なる場合があります。お申込みの際は必ず本ページの開催日をご確認ください。

開催概要

対象


・営業部門の新入・若手社員の方
・営業事務・アシスタント業務歴の浅い方
・営業事務・アシスタント業務のスキルアップをはかりたい方


ねらい


営業業績は、営業事務・アシスタントの力量で上がります!
1. 従来型の「営業事務」としての働きに加え、「インサイドセールス」として売上向上に貢献する視点から、営業アシスタントの存在意識を理解します。
2. 電話応対を中心に実践的なコミュニケーション場面を通して、営業成果に繋がるマインドとスキルを磨きます。
3. 営業担当者との連携を高めるために必要なコミュニケーションについて学びます。
4. グループワーク、ロールプレイングを通じて、参加者同士の情報交流や気づきが得られます。


参加者の声


・普段、他企業の営業アシスタントの方と関わる機会がないので、このセミナーで他の方の考え等を聴くことができ、とてもよかったです。
・営業アシスタントは業績の向上を担っている重要な役割であることを再認識しました。
・診断で自分のタイプが分かり、どのように改善すればよいのか、また、相手とのコミュニケーションに活かせると知り、役立ちます。


オンライン受講のご案内


・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・1申込につき1名様がご受講ください。(著作権の観点から1申込で複数の方のご受講はお受けしません)
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。

・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。

※お申込みの前に必ずオンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。

プログラム

項目 内容
半日
13:30~17:00

【1】今の時代に求められる営業アシスタントの能力とスキル

1.営業アシスタントの実力次第で業績が変わる

2.期待に応える“アシスト”について考える

  • グループワーク

3.自身の役割理解と課題分析

  • チェックリスト

【2】強い営業アシスタントがもつ5つの「S」

1.営業アシスタントに欠かせない5つのS

2.営業担当者がスムーズに活動できるかどうかが、力の見せどころ

  • 個人ワーク・グループワーク

【3】業務の効率を高める仕事の進め方

1.限られた時間で成果を上げる「改善」思考

2.あなたの周りにもきっとある5つのムダ

 ~現在の仕事を棚卸しする~

3.業務の生産性向上につながるアクションプラン

  • 個人ワーク

【4】営業力がアップする電話応対・E-mailのポイント

1.営業センスが光るプラスαの電話応対とは

2.顧客満足の決め手になる要素

3.一本の電話をビジネスにつなげる応対力

4.メールの効果・効率をアップさせる

【5】営業担当者のタイプに合わせたコミュニケーションの実践

1.人は皆違う

 ~ソーシャル・スタイル理論で学ぶ人間行動の4つのタイプ~

  • 個人ワーク

2.忙しい営業担当者に「で、何が言いたいの?」と言われない伝えるスキル

  • ロールプレイング

3.営業担当者のやる気を引き出す傾聴のスキル

【6】目標を持って自分のステージを上げる

1.営業アシスタントのスペシャリストを目指して


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師紹介(敬称略)


畠 杏奈
株式会社ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー  


定員


25名(参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。)

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
開催期間会場タイトル参加料

開催期間

2023/06/20 (火)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

営業アシスタントの仕事術セミナー

参加料

受付中

33,000円(税抜)
/ 36,300円(税込)

開催期間

2023/11/15 (水)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

営業アシスタントの仕事術セミナー

参加料

受付中

33,000円(税抜)
/ 36,300円(税込)

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海外からの参加お申込みについて

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キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、 お問い合わせフォーム または、FAX(03-3434-5505)からご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。

    [キャンセル料・日程変更手数料]

    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    (会場参加・オンライン参加)
    日程変更手数料
    (年度内一回限り)
    (会場参加・オンライン参加)
    開催15日前〜開催8日前
    (開催当日を含まず)
    参加料の10% 無料
    開催7日前~前々日
    (開催当日を含まず)
    参加料の30% 合宿:11,000円(税込)
    通い/オンライン:5,500円(税込)
    開催前日および当日 参加料の全額 合宿:宿泊費全額
    通い/オンライン:7,700円(税込)
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームは こちら   TEL : 03-3434-6271

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