申込受付中 セミナーID：152490
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開催日程・お申し込み
学習・訓練により向上させることができます。
開催概要
| 対象 | ・ヒューマンエラーを削減したい方 ・チームのコミュニケーションを改善したい方 ・安全意識の高い部下・チームを育てたい方 ・ノンテクニカルスキル向上の具体策を知りたい方 |
|---|---|
| ねらい | 航空業界や医療業界では、たび重なる重大事故発生の教訓から、テクニカルスキル（業務に直結する専門知識・専門技術）だけでは安全を守れないこと、事故予防には安全に関わる全員のノンテクニカルスキル向上が欠かせないことを学び、ノンテクニカルスキルの研究・教育が重視されています。 安全な業務遂行を使命とする製造業の現場でも、ノンテクニカルスキルの重要性は知られるようになってきましたが、「具体的な施策や教育方法がわからない」悩みをよくうかがいます。 本セミナーでは、多岐にわたるノンテクニカルスキルを理解し、「何に注意すれば良いのか」「何を変えていけば良いのか」具体的な方法・ポイントについて、講師の実演や受講生同士の実習を通じて体験的に習得します。 ノンテクニカルスキルの７要素 ① 状況把握 正確に観察し理解するスキル ② 意思決定 適切な判断を行うスキル ③ コミュニケーション 情報伝達・情報共有のスキル ④ チームワーク 効果的な協働を引き出すスキル ⑤ リーダーシップ 協働を引き出すリーダーのスキル ⑥ ストレスマネジメント ストレス下で働くスキル ⑦ 疲労への対応 疲労をリセットするスキル |
| 参加者の声 | ・誰もがエラーを起こす可能性があることが分かったので、現場の全員にノンテクニカルスキル教育が必要だと感じた。 ・脳の癖や限界からエラーが起こることを忘れずに、脳が間違いを起こしにくい作業手順や作業環境を整えていきたい。 ・部下に積極的に問いかけることで、自問自答し客観的に見る眼を育てたいと思う。 ・コミュニケーションを改善するために、具体的に何に注意すれば良いか分かったので、さっそく部下に実践したい。 ・チームの「心理的な安全」の大切さを知ったので、1人1人が「安心・安全」を感じられるようなチーム運営を心がけたい。 ・正直睡眠がそれほど重要だとは思っていなかった。交代勤務制なので、作業員に睡眠の指導をしたい。 |
| 開催地域・形式 | |
| パンフレット |
ノンテクニカルスキル実践セミナー.pdf
詳細
プログラム
※プログラム内容は変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
※昼休みは12:30～13:30を予定しております。
| 項目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 1日 10:00～ 17:00 |
1.誰もがエラーを起こす恐れがある |
・人間の脳と身体の限界がヒューマンエラーを生む ・ノンテクニカルスキルの7要素とは |
2.間違った状況把握・意思決定を防ぐ |
■状況把握・理解の間違いが招いた大事故とインシデント ① 状況把握 ・状況はこうして間違えて理解される ・自分を客観的に見つめるもう一人の自分を育てる
② 意思決定 ・経験・条件によって意思決定の方法は異なる ・正しく意思決定するための支援策を用意する
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|
3.チームの力で安全を守る |
■まずいコミュニケーション、リーダーシップが招いた大事故 ③ コミュニケーション ・コミュニケーションエラーを防ぐ ・「安全を守る」話し方・聴き方のポイント
④ チームワーク ・仕事の「安全」を担保するチームの「心理的な安全」 ・「心理的な安全」をつくるリーダーのコミュニケーション ⑤ リーダーシップ ・通常の業務遂行時のリーダーのスキル ・緊急事態のリーダーのスキル
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4.安全を脅かす心身の不調を防ぐ |
⑥ ストレスマネジメント ・ストレスが引き起こす身体・精神・行動の異常 ・自分でストレスをケアする方法
⑦ 疲労への対応 ・睡眠の効果と睡眠チェック ・交代勤務者に対する指導
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5.振り返り |
講師等（敬称略）
高橋 澄子
㈱MOMO 代表取締役
公認心理師・経営コンサルタント
米国CTI認定プロコーチ / 産業カウンセラー
千葉大学心理学専攻卒業。
株式会社日本能率協会コンサルティングにおいて約20年間、新商品・新事業開発、サービス開発のコンサルティング支援を行う中で、クリエイティブな業務における社員と組織の心理状態の重要性とマネジメントの必要性を痛感し、2007年株式会社MOMO設立。
アライアント国際大学カリフォルニア臨床心理大学院で臨床心理学を学び、プロフェッショナル・コーチ、産業カウンセラー、公認心理師（心理学初の国家資格）を取得。
知的労働者がクリエイティブ能力を存分に発揮するためのセルフマネジメントやコミュニケーションのスキル、新価値を創造しイノベーションを生み出しやすいチームづくりを支援する独自研修を提供し、VUCA時代により一層の生産性と創造性を求められる方々を応援している。クライント企業300社以上、のべ8000名以上の指導実績がある。
同時にプロコーチ＆カウンセラーとして、変革リーダーの悩みや問題解決の個別相談も実施している。
【共 著】「ビジネス心理検定試験公式テキスト」（中央経済社）
【翻訳支援】「エグゼクティブコーチング」（日本能率協会マネジメントセンター）
定員
20名（参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。）
会場
-
- 東京 詳しく見る 閉じる
-
日本能率協会・研修室（東京）
〒105-8522 東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271
交通アクセス
東京メトロ日比谷線 神谷町駅 3出口 より徒歩7分
都営三田線 御成門駅 A1出口より徒歩5分
都営大江戸線 大門駅 A4・A5・A6出口 より徒歩12分
JR山手線 浜松町駅 より徒歩15分
※開催会場は変更する場合があります。
その場合は別途ご案内いたします。
開催日程・お申し込み
参加者区分をお選びいただき、下記項目からお申し込みされる日程にチェックを入れてください。（複数チェック可）
- 参加者区分
※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込（個人参加）」にした場合は適用されません。
適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。
「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込（個人参加）」にした場合は適用されません。
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※ お申し込みされる日程を選択してください。
| 開催期間 | 会場 | 参加方法・詳細 | 参加料（税込） | 申込 |
|---|---|---|---|---|
|
2024年
|
東京
(日本能率協会 研修室) |
会場参加
66,000円（税込）
|
66,000円 | |
|
2024年
|
東京
(日本能率協会 研修室) |
会場参加
66,000円（税込）
|
66,000円 |
その他
お申し込み方法
海外からの参加お申し込みについて
海外からの参加お申し込みは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセルについて
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
- 1. キャンセルの場合は、お問い合わせフォームまたは、FAX（03-3434-5505）からご連絡ください。
折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。 - 2.
お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、お振り込み期限までにお支払いください。 - 3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
- 4. キャンセル料はお振り込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
| キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 日程変更手数料 |
|---|---|---|
| 開催15日前 〜開催8日前 （開催当日を含まず） |
参加料の |
無料 |
| 開催7日前 ～前々日 （開催当日を含まず） |
参加料の |
|
| 開催前日 および当日 |
参加料の |
|
- ※キャンセル料は、会場参加・オンライン参加共通です。
- ※日程変更手数料は、会場参加・オンライン参加共通で、年度内一回限りとさせていただきます。
- 5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。
お問い合わせ
- 残席確認やお申し込みについて
お問い合わせ先：
JMAマネジメントスクール 03-3434-6271
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下記のお問い合わせフォームより
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