日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

JMAマネジメントスクール > ビジネススキルアップ > アサーティブコミュニケーション習得セミナー

セミナーID:100195

最適な“自己主張”で、Win-Winの人間関係を築く

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

対象:ビジネススキルアップ

エリア東京大阪

期間2日間

本セミナーは、「アサーティブ」=適切な「自己主張」の仕方を学ぶプログラムです。
「自分の言いたいことを相手にきちんと伝えながら物事を前に進めることができるようになる」ことを研修のゴールにしています。

各種ガイド、パンフレットと日程が異なる場合があります。お申込みの際は必ず本ページの開催日をご確認ください。

開催概要

対象


・自分の意見を上手く伝えられない方、自己主張が強すぎる方
・面倒なことや大変な事を他の人に依頼するのが得意でない方
・社内外の人との協働・交渉において上手なコミュニケーションを図りたい方

セミナーのねらい


 昨今、社内、社外に関わらずいろいろな人を巻き込みながら仕事を進めることが増えています。業務推進をする上では、上司・部下・同僚との良好な関係を築きつつ自分の主張や意思・依頼を確実に伝え、相手との合意形成を図っていくことが求められています。また、顧客との交渉においては、自身の希望や主張を伝えながら、相手にとってもメリットをもたらす“Win-Win”の状況を創っていかなければなりません。
 本セミナーでは、自分の言いたいことを上手に相手に伝える自己主張のコミュニケーションスキル=アサーティブコミュニケーションを習得します。

アサーティブコミュケーションの効果


・相手を否定せずに自分の意見を主張することによって、社内外の人々との協働や交渉が前進する
・上手に自分の言いたいことが言えるようになり、ストレスをためない
・組織の中の多様な意見が尊重・活かされ、組織としての力が強くなる

プログラム

項目 内容
1日目
9:30~17:30

1.オリエンテーション

・アサーティブコミュニケーションとは:特徴、活用場面

・“自己主張”のイメージ

・思い込みからの脱却

2.自分自身の振り返り・コミュニケーションスタイル

・表現力

・自分自身の強み・弱み

3.アサーティブコミュニケーションの基本

・“自己主張”の前提条件

・アサーティブ・アグレッシブ・パッシブの違い

・アサーティブな言語・非言語

4.アサーティブ実践コミュニケーション

・相手のメリットにも訴えるWin-Winのアピール

■まとめ 1日目の振り返りとQ&A

2日目
9:30~17:30

4.アサーティブ実践コミュニケーション つづき

・Noと言う

・反対意見を表明する

・相手にモノを頼む

5.相手に話をさせ、積極的に聴く

・聴くことの大切さとその難しさ

・相手の言葉を引き出す、積極的な聴き方

・基本スキル/言葉のスキル/言葉以外のスキル

・問題解決型傾聴

6.相手のタイプに合わせたアプローチ

7.総合演習

2日間を通して学んだスキルを活かした総合演習

状況説明→準備→ロールプレイ→振り返り

■まとめ 気づきの共有


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師紹介(敬称略)


福島 見容(ふくしま みよ)
株式会社グローバリンク
プロフェッショナル・アソシエイト

大学卒業後、凸版印刷株式会社 パッケージ事業部にて営業職。
主に飲料、清酒メーカーを担当し、商品企画開発、キャンペーン企画などに従事。西日本エリアで営業職の後輩育成、教育に携わる。
その後、IT関連コンサルティング会社 コンファレンス事業推進室にて、営業活動と共に、施設運営責任者として、マニュアル作成、人的サービス開発を担当。
現在は、グローバリンクのコンサルタントとして、営業、接客販売からCS、アサーティブコミュニケーションなどを中心に、広く、ビジネスコミュニケーション研修を担当。
企業研修の講師から、現場の声を活かした各種研修プログラム開発まで、トータルに関わる。
◆専門分野
・説得力  ・アサーティブコミュニケーション ・ネゴシエーション  ・アクティブリスニング
・ファシリテーション  ・コーチ型マネジメント ・プレゼンテーション 
など

定員


24名(開催地域により、定員が異なる場合があります。)
(参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。)

会場(東京)

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522 東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271


交通アクセス


東京メトロ日比谷線 神谷町駅 3出口 より徒歩7分
都営三田線 御成門駅 A1出口より徒歩5分
都営大江戸線 大門駅 A4・A5・A6出口 より徒歩12分
JR山手線 浜松町駅 より徒歩15分

※開催会場は変更する場合があります。
 その場合は別途ご案内いたします。

会場(大阪)

日本能率協会・研修室(大阪)


〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー19階
TEL:06-4797-2050


交通アクセス


阪神大阪梅田駅/地下鉄四つ橋線 西梅田駅 より徒歩1分
JR大阪駅 (桜橋口) より徒歩2分
JR北新地駅 より徒歩4分
地下鉄御堂筋線 梅田駅 より徒歩5分
阪急大阪梅田駅 より徒歩12分

※開催会場は変更する場合があります。
 その場合は別途ご案内いたします。

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
  • 東京開催
  • 大阪開催
開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2020/06/25 木

2020/06/26 金

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

参加料

開催中止

開催期間

2020/10/22 木

2020/10/23 金

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

参加料

受付中

125,000

開催期間

2021/01/19 火

2021/01/20 水

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

参加料

受付中

125,000

開催期間

2020/09/15 火

2020/09/16 水

会場

大阪
(日本能率協会 研修室)

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

参加料

受付中

125,000

以上の内容で申込み日程を追加する場合は、「申込み日程を追加」ボタンをクリックしてください。

〔追加済みの申込み日程〕

申込み日程を追加してください

申込み日程を追加する >>

申込み注意情報

※注意事項は必ずお読みください

すべての情報を見る

キャンセル規定及び、申込規定をご確認ください

Web申し込み以外の申し込み方法はこちらから

エクセルでのお申し込みは こちら

ファックスでのお申し込みは こちら

海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、 お問い合わせフォーム または、FAX(03-3434-5505)からご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は,破棄をお願いします。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

経営人材センター  お問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-1955

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームは こちら   TEL : 03-3434-6271

セミナーID:100195

JMA100195

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

ページトップへページトップへ