すがすがしい自己主張が自身を活かす、相手を動かす!

アサーティブコミュニケーション習得セミナー

【事前課題あり】詳細はお申込後にご案内いたします。

開催概要

対象


・社内外の人との協働・交渉において上手なコミュニケーションを図りたい方
・部下をもつマネジャー層
・人事・人材育成担当者

セミナーのねらい


昨今、社内、社外に関わらずいろいろな人を巻き込みながら仕事を進めることが多くなってきています。業務推進をする上では、上司・部下・同僚との良好な関係を築きながらも自分の主張や意思・依頼を確実に伝え、相手との合意形成を図っていくことが求められています。また、顧客との交渉においては、自身の希望や主張を伝えながら、相手にとってもメリットをもたらす“Win-Win”の状況を創っていかなければなりません。
本セミナーでは、自分の言いたいことを相手に伝えながら物事を前に進めることができる、協働・交渉に有効なコミュニケーションスキルを、ロールプレイ演習を通しながら実践的に習得します。

アサーティブコミュケーションの効果


・相手を否定せずに自分の意見を通すことによって、社内外の人々との協働や交渉が前進する
・上手に自分の言いたいことが言えるようになり、ストレスをためない
・組織の中の多様な意見が尊重・活かされ、組織としての力が強くなる

    プログラム


    1日目 9:30~17:30


    1.オリエンテーション
     ・アサーティブコミュニケーションとは:特徴、活用場面
     ・“自己主張”のイメージ  
     ・思い込みからの脱却

    2.自分自身の振り返り・コミュニケーションスタイル
     ・表現力
     ・自分自身の強み・弱み

    3.アサーティブコミュニケーションの基本
     ・“自己主張”の前提条件
     ・アサーティブ・アグレッシブ・パッシブの違い
     ・アサーティブな言語・非言語

    4.アサーティブ実践コミュニケーション
     ・相手のメリットにも訴えるWin-Winのアピール
     ・Noと言う
     ・反対意見を表明する 

    ■まとめ 1日目の振り返りとQ&A

    2日目 9:30~17:30


    4.アサーティブ実践コミュニケーション つづき
     ・相手にモノを頼む,

    5.相手に話をさせ、積極的に聴く
     ・聴くことの大切さとその難しさ
     ・相手の言葉を引き出す、積極的な聴き方
     ・基本スキル/言葉のスキル/言葉以外のスキル
     ・問題解決型傾聴

    6.相手のタイプに合わせたアプローチ

    7.アサーティブに提案する
     ・プラスのオープニング
     ・行動につながるイニシアチブ

    8.総合演習
      2日間を通して学んだスキルを活かした総合演習
      状況説明→準備→ロールプレイ→振り返り

    ■まとめ 気づきの共有

      ご案内

      講師


      福島 見容(ふくしま みよ)  (株)グローバリンク コンサルタント

      凸版印刷株式会社パッケージ事業で営業に従事した後、IT関連コンサルティング企業にてコンファレンス施設の運営責任者として人的サービスの開発を担当。現在は、グローバリンクのコンサルタントとして営業、接客販売からCS、アサーティブコミュニケーションなどのテーマを中心に企業研修の講師を務める。

      会場について


      開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

      料金について


      ・参加料にはテキスト、昼食費が含まれております。
      ・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。

      定員


      24名(1開催1社4名まで)
      5名に満たない場合は延期する場合があります

      プログラムについて


      ※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

        会場(東京)


        日本能率協会・研修室(東京)


        〒105-8522
        東京都港区芝公園3-1-22
        TEL: 03-3434-6271

        交通アクセス


        [地下鉄]
        日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
        都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
        都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分

        [JR線]
        浜松町駅 北口出口より 徒歩15分

          お申込み

          参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

          「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。
          適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

          参加される方のお名前を入力してください。必須

          下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。(複数チェック可)

          • 東京開催
          • 大阪開催
          開催期間会場タイトル参加料(税抜き)
          2019/01/24 木

          2019/01/25 金
          東京
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料
          満席
          2019/07/18 木

          2019/07/19 金
          東京
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料

          受付中

          125,000

          2019/10/29 火

          2019/10/30 水
          東京
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料

          受付中

          125,000

          2020/01/23 木

          2020/01/24 金
          東京
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料

          受付中

          125,000

          2019/09/24 火

          2019/09/25 水
          大阪
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料

          受付中

          125,000

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          開催期間会場タイトル参加料(税抜き)
          2018/07/10 火

          2018/07/11 水
          東京
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料
          受付終了
          2018/10/18 木

          2018/10/19 金
          東京
          (日本能率協会 研修室)
          アサーティブコミュニケーション習得セミナー
          参加料
          満席

           

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          海外からの参加お申込みについて

          海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。

          キャンセルについて

          参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
          代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

          1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
            折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
          2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
            キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
            お振込期限までにお支払いください。
          3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
          4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
            キャンセルご連絡日キャンセル料
            開催8日前以前(開催当日を含まず)無料
            開催7日前~前々日(開催当日を含まず)参加料の30%
            開催前日および当日参加料の全額
          5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

          ※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
          ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

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