【大阪開催】 ヒューマンエラーに強い職場づくり

ヒューマンエラー防止研修

・「記憶」「認知」「判断」「行動」「記憶」といった人の情報処理システムを切り口とし、
・人がヒューマンエラーを起こすメカニズムからみた作業のやりにくさ、エラーを誘発する要因を抽出し、
・要因を排除・緩和するなど適切な対策・改善・マネジメントを行う

開催概要

対象


ヒューマンエラー問題に困っている
・担当者の方
・管理・監督者の方
・経営幹部の方

セミナーのねらい


みなさまが実施されているヒューマンエラー対策活動は再発防止型が中心ではないでしょうか。再発防止型では、何か問題が発生してからしか活動が展開出来ず、モグラ叩き的な活動になりがちです。
これからは、現状で作業・業務をやりにくくしている阻害要因をすべて抽出し、それを排除・緩和していこうという未然防止型の改善アプローチに変えていくべきです。
ヒューマンエラーの対策力向上には、いろいろな角度から網羅的に検討することが重要です。本研修では、再発防止のための考え方はもちろんのこと、未然防止型の活動を展開するための考え方、手法を学び、ヒューマンエラーに強い職場づくりを目指します。

演習を主体とした「体感」「体得」に力点を置いたカリキュラムです。
検討・発表・質疑応答などさまざまな場面で、気づきを促すしかけとなっております。


セミナーで学べること


 ●人の情報処理システム
 ●ヒューマンエラー発生のメカニズム
 ●エラーを誘発する要因とその抽出視点
 ●エラーを取り巻く構造からみた対策立案視点


受講者の声


 ●ヒューマンエラーのタイプによって分類でき、そこから傾向が見えてくることがよく理解できました。
 ●演習が多くあり理解が深まりました。色々な業種の方の発想・意見は大変参考となり、有用なものでした。
 ●ヒューマンエラー要因をカテゴリー別に検討することに対し、とても興味深く取り組むことができました。
 ●もう一日多く学びたいほど濃い内容でした。丁寧にアドバイスいただき、ありがとうございました。


◆参加者特典:ヒューマンエラー要因抽出チェックリスト

プログラム


1日目:ヒューマンエラーへの理解、エラー要因抽出力の向上 (10:00~17:00)


◆ オリエンテーション

1.ヒューマンエラーの基礎知識

2.人の情報処理システムからみたヒューマンエラー発生
  ・メカニズムとエラー要因の抽出

3.ヒューマンエラーリスクマップ作成  【演習1】
  [ねらい]
   ・各工程・業務におけるヒューマンエラー傾向を見える化する
   ・発生傾向をみて、改善の重点対象を設定する
   ・発生例はないが、発生可能性のあるエラーリスクを想定する(水平展開・未然防止)

4.ヒューマンエラー要因の抽出  【演習2】

2日目:改善の基本ステップを一通り実践できるようになる (10:00~17:00)


◆ 1日目の振り返り

5.現状分析(時系列分析)  【演習3】
  [ねらい]
   ・ヒューマンエラー、不具合に至るまでの経緯が第三者でもわかるよう、時系列、視覚的に整理する
   ・「誰が」「いつ」「何を」「どうした」を明確にする。

6.ヒューマンエラー要因の抽出  【演習4】

7.対策の立案  【演習5】

8.今後に向けて

ご案内

講師


大西 弘倫  (株)日本能率協会コンサルティング 経営コンサルティングカンパニー 品質革新センター チーフ・コンサルタント

会場について


開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

料金について


・上記金額にはテキスト(資料)・昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。

定員


参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

プログラムについて


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

会場(大阪)

日本能率協会・研修室(大阪)


〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー19階
TEL:06-4797-2050


交通アクセス


阪神梅田駅/地下鉄四つ橋線 西梅田駅 より徒歩1分
JR大阪駅 (桜橋口) より徒歩2分
JR北新地駅 より徒歩4分
地下鉄御堂筋線 梅田駅 より徒歩5分
阪急梅田駅 より徒歩12分

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)


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  • 「日本能率協会法人会員参加料」は、お支払方法を「個人で振込」にした場合は適用されません。
    適用を希望される場合は必ず「会社から振込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

参加される方のお名前を入力してください。必須

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。(複数チェック可)

開催期間 会場 タイトル 参加料(税抜)
2017/12/19 火

2017/12/20 水
大阪
(日本能率協会・研修室)
ヒューマンエラー防止研修
参加料

受付中

99,000

終了したセミナーを表示する

開催期間 会場 タイトル 参加料(税抜)
2016/09/29 木

2016/09/30 金
大阪
(日本能率協会・研修室)
ヒューマンエラー防止研修
日本能率協会法人会員参加料
受付終了
ヒューマンエラー防止研修
上記会員外参加料
受付終了
2016/12/20 火

2016/12/21 水
大阪
(日本能率協会・研修室)
ヒューマンエラー防止研修
参加料
満席
2017/06/08 木

2017/06/09 金
大阪
(日本能率協会・研修室)
ヒューマンエラー防止研修
参加料
受付終了

 

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

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