セミナーID:100442

“改善提案型”内部監査員養成のための

QMS内部監査員スキルアップセミナー

対象:ISO

エリア東京

期間1日

<2015年版規格に対応>
本セミナーでは、「 内部監査員の役割認識・力量向上」に焦点をあて、QMS及び本来業務に関わる課題・問題解決に向けて、“改善提案ができる”内部監査員を養成することをねらいとしています。

開催概要

QMS内部監査について次のような問題・課題を抱えていませんか?


● 内部監査では不適合指摘だけでなく、改善提案(観察事項、改善の機会等)に関する指摘もほとんど出てこない。
● 内部監査員の役割認識(責任感、使命感)が十分でなく、形ばかりの内部監査に陥っている。
● 内部監査員に“やらされ感”があり、主体的、自律的な内部監査活動を実施していない。
● 内部監査員の力量が十分とは思えない。実践的な内部監査スキルを身に付けさせたい。
● 経営・業務改善、システムのレベルアップにつながる内部監査になっていない。

開催にあたって


本来、内部監査は経営課題解決、業務課題・業務品質改善のために極めて効果的な活動です。

しかし、実態は、“規格が要求しているから・・・”、“審査で確認されるから、認証維持のためには仕方ない・・・”といった、後ろ向きな姿勢で実施されている実態も見受けられます。このため、監査員自身の役割認識・力量も十分でなく、本来の効果が発揮されない“セレモニー的”活動にとどまっていないでしょうか。

組織全体の内部監査の効果を高めるためには、「内部監査員の役割認識・力量向上」、「内部監査手順の有効性向上」、「被監査側の是正処置・改善スキル向上」の3つの要素が重要です。

本セミナーでは、「 内部監査員の役割認識・力量向上」に焦点をあて、QMS及び本来業務に関わる課題・問題解決に向けて、“改善提案ができる”内部監査員を養成することをねらいとしています。

対象者


“内部監査の効果・意義”について課題・問題を抱えている組織の
ISO推進事務局責任者・管理者、内部監査員、各部門推進担当者

プログラム

項目 内容
1日
10:00~17:00

1.内部監査プロセスにおける内部監査員の役割

・内部監査プロセスにおける内部監査員の役割

・QMS運用組織にありがちな内部監査の課題・問題

・組織全体の内部監査の効果を高めるための3つの要素

2.QMSの本質と優先的改善ポイント(内部監査での着目ポイント)

・QMSは業務改善を確実に推進するための仕組み

・ISO90001規格の構造と求めるもの

・QMS運用組織に見られる優先改善ポイント

・内部監査では何を見るか(適合性・有効性・効率性、被監査部門のPDCA発揮状況)

・“ プロセスアプローチ型”、“原因系”内部監査で問題・課題発見力を高める

3.監査スキルの向上のために

・内部監査プロセスと監査員の力量要素

    -監査目的及び被監査部門の状況に即したチェックリスト作成

    -効果的なコミュニケーション&インタビュー技法

    -監査所見・監査報告書の作成

    -是正処置・改善策の評価

4.監査所見=不適合/観察事項(改善の機会)の記述方法

・“何を”、“どうすればよいか”が容易に理解できる記述

    -(読み手)被監査部門の立場になって記述

    -(MRのインプットとして)第三者にも課題・問題が理解できる記述

5.ケーススタディによる監査所見の記述

  • 演習1

※グループ討議→発表→講師コメント

6.是正処置・改善策の評価のポイント

・「修正」と「是正処置」の違い

・「根本原因」、「有効な是正処置」かを見極めるポイント

・管理レベルの向上につながる処置・対策

7.ケーススタディによる是正処置評価

  • 演習2

※グループ討議→発表→講師コメント

ご案内

講師


宮澤 武
一般社団法人日本能率協会 QMS主任講師

会場について


※開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

料金について


・参加料にはテキスト、昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。

定員


参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

プログラムについて


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

関連リンク

【ISO WEB】
http://isoweb.jma.or.jp/

会場(東京)

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271

交通アクセス


[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分
[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

(JMAQA登録者については確認のうえ参加料を適用させていただきます)
  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/05/21 火

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

QMS内部監査員スキルアップセミナー

参加料

受付中

41,000

開催期間

2019/07/25 木

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

QMS内部監査員スキルアップセミナー

参加料

受付中

41,000

開催期間

2019/12/03 火

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

QMS内部監査員スキルアップセミナー

参加料

受付中

41,000

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開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2018/05/09 水

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

QMS内部監査員スキルアップセミナー

参加料

受付終了

開催期間

2018/12/04 火

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

QMS内部監査員スキルアップセミナー

参加料

受付終了

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    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

ISO研修事業部  お問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-1242

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-6271

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