申込受付中 セミナーID:100605 JMA100605
- 東京
- 幹部・部長
- 課長
- リーダー
- 品質管理/品質保証
対象 | 品質保証部門長、品質改善プロジェクトリーダー |
---|---|
ねらい | 「品質保証」とはそもそもどういった活動を指すのでしょうか。品質保証と品質管理は概して混同されがちですが、大きく異なる別の活動を指します。品質保証 とは、以下のような点が満たされている全体活動を指します。 ①顧客や社会の要求を適切に把握し、モノやサービスを企画・設計し、これを提供できる仕組みが確立されていること。 ②上記の活動が常に満たされているかどうかを継続的に把握・評価し、満たされていない場合には迅速な是正措置・予防措置が実施されていること。 ③品質(顧客満足)を安定的に実現するための仕組みや取組みの内容が説明できて、それが守られていることを事実として示し、顧客・社会に対して信頼感・安心感を与えること。 本セミナーでは、品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考え方を再確認します。そのうえで、自社の品質保証部門の課題を見つけ、今後について考えるきっかけを提起します。 |
特長 | ・講義と演習を通して、『品質保証とはそもそも何か』について改めて考えるとともに、考え方を整理します。 ・自社における品質保証上の課題についての整理・ディスカッションを実施し、自社の品質保証のあるべき姿を考える機会とします。 |
開催地域・形式 | |
パンフレット |
項目 | 内容 | |
---|---|---|
1日 10:00~ 17:00 | 【1】品質保証とは何か | ・品質とは ・品質管理と品質保証 ・品質保証の対象(業務・組織連携) バリューチェーンの定義と品質保証部門の連携
自社における品質保証上の問題を見つけよう |
【2】品質保証を実装するための機能体系 | ・品質保証の実現に必要な機能 ・管理ポイントと確認ポイント
品質保証における機能的な課題を発見しよう | |
【3】品質保証の機能実現に向けた組織的活動にむけて | ・外注管理における品質保証の考え方 ・問題発見型品質監査の考え方 ・品質保証組織の考え方 ・品質関連活動の形骸化・やらされ感への対応
自社の品質保証課題を整理しよう | |
【4】今後の高度な品質保証実現にむけて | ・高度な顧客要求への対応 ・想定外のリスクへの対応 ・AI、IoTなど先進技術活用への対応 |
※プログラム内容は変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
※昼休みは、12:00~13:00を予定しております。
島崎 里史
(株)日本能率協会コンサルティング
シニア・コンサルタント
交通アクセス
参加者区分をお選びいただき、下記項目からお申し込みされる日程にチェックを入れてください。(複数チェック可)
※ お申し込みされる日程を選択してください。
開催期間 | 開催地域・形式 | 会場・詳細 | 参加料(税込) | 申込 |
---|---|---|---|---|
2025
|
東京 |
日本能率協会 研修室
69,300円(税込)
|
69,300円 |
海外からの参加お申し込みは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 日程変更手数料 |
---|---|---|
開催15日前 〜開催8日前 (開催当日を含まず) |
参加料の |
無料 |
開催7日前 ~前々日 (開催当日を含まず) |
参加料の |
|
開催前日 および当日 |
参加料の |
|
※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申し込みいただけます。
下記のお問い合わせフォームより
お問い合わせください。
ご登録済みの場合はログインを、未登録の場合は申込責任者情報入力をお選びください。
申込責任者情報をご登録済みの方は登録されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
ログインすることで申込責任者情報の再入力は不要です。
申込責任者情報を未登録の方は下記ボタンより申込責任者入力へお進みください。
申込責任者情報を登録すると、次回以降ログインにより申込責任者情報の再入力は不要です。
次の画面でご入力いただいた内容でご登録する事が可能です。是非ご登録ください。
※ゲスト申込も可能です。