日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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JMAマネジメントスクール > ビジネススキルアップ > ビジネスメール&文書作成 基本研修

セミナーID:100632

文書を通して質の高い仕事を目指す

ビジネスメール&文書作成 基本研修

対象:ビジネススキルアップ

エリアオンライン:ライブ参加型

期間1日

社会人に必須の基本を学び、文書を通して質の高い仕事を目指す

各種ガイド、パンフレットと日程が異なる場合があります。お申込みの際は必ず本ページの開催日をご確認ください。

開催概要


セミナーのねらい


ビジネスメール・チャット、文書の基本ルールを知り、伝えたい内容を明瞭・簡潔に伝えるコツを習得します。
・ 文書事例を用いて演習を繰り返し、効果・効率を考えた文書作成を行うスキルを体得します。
新入社員にもわかりやすい内容で、ビジネスマナーとして習得しておくべき基本ルールを、演習を通じて徹底的に学びます。


参加対象


・ 新入社員(新社会人や第二新卒、中途入社)の方
・ 若手社員でビジネス力を向上させたい方
・ ビジネスメール・チャットや文書作成が苦手な方
・ 異動により顧客や外部との接点が増えた方


オンライン受講のご案内


・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・1申込につき1名様がご受講ください。(著作権の観点から1申込で複数の方のご受講はお受けしません)
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。

・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。

※お申込みの前に必ずオンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。

プログラム

項目 内容
1日
10:00~17:00

1. ビジネスメール&文書作成に必要な考え方

・今こそ求められる「書く力」

・ビジネス文書(ビジネスメール)の目的とは

・文書が持つ4つの特徴

・ビジネスコミュニケーションツールを使いこなす

・ロジカルシンキングで情報整理と問題解決を目指す

2. 分かりやすい文書のまとめ方

・5W2Hを意識する

・結論から書く

  • 個人ワーク

・1メール1件・1文書A4版1枚を心がける!

・メールも文書も表題(件名)が命!

  • 個人ワーク

・明快な文章作成のための鉄則

    ◇平易な文章を書くためのルール

    ◇簡潔な文章を書くためのルール

    ◇正確な文章を書くためのルール

3. ビジネスメール・チャット作成のコツ

・メール・チャットを効果的に使うために知っておくべき留意点

・あなたのメール意識は?

  • チェックリスト

・宛先・送信者のタブーと活用法

・メール本文の構成がカギ!

・署名でメールの末尾に差をつける

・引用のボリュームと件名変更

・ビジネスチャットの活用術

    ◇業務効率化を促進するツール

    ◇ビジネスチャットの5つの基本ルール

    ◇ビジネスチャットの効果的な使い方

    【参考資料】迷惑をかけない添付ファイル

4. 実践!伝わるメール作成

  • 個人ワーク

・お客様の心をつかむビジネスメール
<社外メール>

・チーム力を高めるビジネスメール
<社内メール>

    【参考資料】送信前のチェックリスト

5. 文書作成のルールとマナー

・ビジネス文書に適した書体と文字の大きさ

・宛名書きの間違いは致命傷!

・社印(角印)・職印(丸印)の押し方

・洋封筒の宛名書きと返信ハガキの書き方

  • 個人ワーク

    【参考資料】封筒の種類、宛名書きの留意点

6. 社内文書・社外文書

・ビジネス文書の種類と違い

・文書技術チェックリスト

  • 個人ワーク

・社内・社外文書の基本フォームとポイント

・箇条書きの活用の留意点

7. 実践!ビジネス文書作成

  • 個人・グループワーク

・社内文書作成 ~案内文書~

・社外文書作成 ~依頼文~


※プログラム内容は、変更される場合があります。
また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※昼休みは12:00~13:00を予定しております。

ご案内

講師


小川恵美 
㈱ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー

ショールームアテンダント、客室乗務員、秘書としての豊富な実務経験が強み。
実例を盛り込んだ、接客、ホスピタリティ、クレーム対応力、事務スキル指導は実践的で分かり易いと高い評価を得ている。
また、リーダーとして、スタッフ育成、チームビルディングに尽力してきたことから、「人の可能性を引き出す」支援には定評がある。
講義は受講者との距離感が近く、共創の学びをモットーとする。

定員について


20名(5名に満たない場合は中止または延期する場合があります)

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)費が含まれております。
・昼食の提供はございません。(各自でご用意ください)
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
開催期間会場タイトル参加料

開催期間

2023/07/26 (水)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

ビジネスメール&文書作成 基本研修

参加料

受付中

60,000円(税抜)
/ 66,000円(税込)

開催期間

2024/03/05 (火)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

ビジネスメール&文書作成 基本研修

参加料

受付中

60,000円(税抜)
/ 66,000円(税込)

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開催期間 会場 タイトル 参加料

開催期間

2023/05/24 (水)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

ビジネスメール&文書作成 基本研修

参加料

受付終了

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申込み注意情報

※注意事項は必ずお読みください

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、 お問い合わせフォーム または、FAX(03-3434-5505)からご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。

    [キャンセル料・日程変更手数料]

    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    (会場参加・オンライン参加)
    日程変更手数料
    (年度内一回限り)
    (会場参加・オンライン参加)
    開催15日前〜開催8日前
    (開催当日を含まず)
    参加料の10% 無料
    開催7日前~前々日
    (開催当日を含まず)
    参加料の30% 合宿:11,000円(税込)
    通い/オンライン:5,500円(税込)
    開催前日および当日 参加料の全額 合宿:宿泊費全額
    通い/オンライン:7,700円(税込)
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

関西事務所  お問合せフォームはこちら  TEL : 06-4797-2050

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームは こちら   TEL : 03-3434-6271

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