申込受付中 セミナーID:100646 JMA100646
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【旧名称:外国籍メンバーに対するコミュニケーション向上セミナー】
対象 | ●外国籍社員に対するマネジメント力を身につけたい方 ●外国籍メンバーとプロジェクトを進めるリーダーの方 ●外国人技能実習生や留学生アルバイトを受け入れている方 ●外国籍社員の採用を検討・実施している人事の方 ※ 日本人(日本企業の文化をベースにした方)が、日本において外国籍メンバー(主にアジア圏出身者)のマネジメントをすることを前提にしています。 |
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ねらい | グローバルなビジネス環境が加速する中、人財の質と数の不足から企業における外国籍社員の採用がますます増え続けています。 本セミナーは、外国籍メンバーをマネジメントする方を対象に、外国籍社員との価値観の違いや特性を理解し、適切な組織づくりや指導法を習得していただくことを目的に開催します。日本語が堪能で、チームに溶け込んでいる(ように見える)ため、考え方や行動の違いにとまどい、思わぬ反応を受けた経験のある方も多いのではないでしょうか。特に、日本人の従来型の曖昧なコミュニケーション方法や特有の価値観ではトラブルも引き起こしかねません。そこで、グローバル企業でのマネジメント経験と外国人留学生への豊富な指導経験を持つ講師が、受講者の苦手意識を払拭し、異文化マネジメントへの理解を深めます。 |
特長 | ●講義とワークショップが密接にリンクした構成で理解を深めます。 ●現状レベルに合わせた、実践的な対応法をその場で習得できます。 |
開催地域・形式 |
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パンフレット |
項目 | 内容 | |
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1日 10:00~ 17:00 |
1.日本で働く外国人の現状とマネジメントの課題 |
① 外国人材活用の現状 ・日本で働く外国人のトレンド ・国籍別の割合 ・いま現場で起こっている問題点 |
2.日本人との違いに関する基礎知識 |
① 日本人との特性の違い ・時間の厳格さ ・親日性 ・日本人に対する理解 ② 定着させるためのアプローチ方法 ・社内態勢づくりの重要性 ・転職に対する考え方 ・キャリアパスへのこだわり |
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3. 国・文化ごとのマネジメント法の違い |
① 国・文化ごとの特性と価値観 ・中国人、台湾人、韓国人 ・ベトナム人、フィリピン人、ネパール人 ほか ・イスラム教徒に関する基礎知識と応対 ② 国ごとのマネジメントのポイント ・NG対応の具体例 ・多国籍メンバーのチームビルディング
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4.外国籍メンバーに対するコミュニケーションと指導法 |
① 異文化コミュニケーションの前提 ・コンテクストとは ・自己評価の日本人との違い ・2割カスタマイズの鉄則 ② コミュニケーションを改善する方法 ・外国人向け話法 ・笑顔の重要性 ・代表的な NG ワード ・「やさしい日本語」の作り方 ③ 外国籍社員に対する指導ポイント ・マイルールの明示 ・「利」の強調 ・言語化5割増しの鉄則 ・ほめ言葉サンドイッチ法
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5.異文化マネジメントのケーススタディ |
① 異文化マネジメントのトラブル事例 ・指示の仕方を誤ったケース ・叱咤激励が逆効果になったケース ② 相手の既知を知ることの重要性 |
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6.実践トレーニング |
●新しいルールを徹底させたいケース
●評価に不満のある部下を納得させるケース
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7.まとめ/質疑応答 |
※プログラム変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
千葉 祐大
一般社団法人キャリアマネジメント研究所 代表理事
参加者区分をお選びいただき、下記項目からお申し込みされる日程にチェックを入れてください。(複数チェック可)
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開催期間 | 開催地域・形式 | 会場・詳細 | 参加料(税込) | 申込 |
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2025
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オンライン参加 |
Zoom
66,000円(税込)
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66,000円 |
海外からの参加お申し込みは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 日程変更手数料 |
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開催15日前 〜開催8日前 (開催当日を含まず) |
参加料の |
無料 |
開催7日前 ~前々日 (開催当日を含まず) |
参加料の |
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開催前日 および当日 |
参加料の |
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