日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:150993

日本人と同じ内容・説明で、理解できていますか?

外国籍社員に対する研修の進め方・伝え方セミナー

対象:人事・人材開発組織開発グローバル

エリア東京大阪

期間1日

社内研修を企画、運営する立場の方、研修インストラクターの方に、外国籍社員向け研修を行なう際に必要な、コンテンツづくりとデリバリー方法のポイントを習得していただきます。

開催概要

参加対象


● 人事・人材開発部門で、社内研修を企画・運営する方
● 社内で研修インストラクターを担当している方
● 外国籍社員の教育・育成担当の方
● 外国籍社員へのデリバリースキルを向上させたい方

ねらい


グローバルなビジネス環境が加速する中、人財の質と数の不足から企業における外国籍社員の採用がますます増え続けています。一方、外国籍社員に対しての指導や育成に課題を抱えている企業も多く、外国籍社員に適切な教育・研修を提供できていないことも多くみられます。
本セミナーでは、社内研修を企画、運営する立場の方、研修インストラクターの方に、外国籍社員向け研修を行なう際に必要な、コンテンツづくりとデリバリー方法のポイントを習得していただきます。 日本人社員との違いを認識したうえで、実効性のある研修を構築できるようになることを目指します。

本セミナーのポイント


① 外国籍社員に適した教育・研修企画の理解
外国人材の特性や日本人社員との違いを理解し、新たな研修コンテンツをつくる際のヒントが得られます。特に、講義とワークショップが密接にリンクした構成でより理解が深まります。
② 外国籍社員へのデリバリースキルの向上
外国籍社員に対する教授法をマスターすることによって、講師としてのデリバリー能力が確実にアップします。また、異文化の受講者に対する理解を深められるだけでなく、外国人サブ講師を相手にしたロールプレイングを通して、より実践的な講義法を習得できます。

このような方におすすめ


● 外国籍社員独自の社内研修の実施を検討されている方
● 外国籍社員の指導・育成に課題を抱えておられる方
● 社内講師として、グローバル時代に対応したスキルを身につけたい方
※主に「高度外国人材」に対し、日本の「ビジネス慣習」や「ビジネスマナー」等の研修を行なう場面を想定した内容になっています

プログラム

  
項目 内容
1日
10:00~17:00
1.受講者を分析する

◆外国人材の特性分析

・日本で働く外国人材の現状/高度外国人材の来日動機

・国籍別の割合と特性の違い

◆外国人材の日本語能力

・N1取得と受講力との相関関係

・日本在住期間の長さで決まる「常識」への理解度

・国籍ごとに違う「日本語学習つまずきポイント」

  • ワーク①

国籍ごとの特性の違いについて討議

2.講義コンテンツのつくり方

◆外国人材に伝えるべき前提(1)「日本の常識」

・日本社会のマクロ特性/日本の法律・コンプライアンス

・日本企業の雇用制度

◆外国人材に伝えるべき前提(2)「日本人の特性」

・ハイコンテクスト文化/独自のコミュニケーションスタイル

・和の精神/日本人のはたらき方の特徴

・日本で成功するためのマナーやコミュニケーション方法

◆「わかりやすい」と感じさせるための講義構成のポイント

・一理三例/ 80%以上を「既知」にする

  • ワーク➁

一理三例で構成を考える

3.デリバリーの留意点

◆ 外国人に伝わりにくい言葉

・あいまい表現/カタカナ言葉/専門的すぎる言葉/二重否定

◆ 外国人に伝わりにくい話し方

・無表情/ボソボソ話す/滑舌が悪い/主語の省略

◆「わかりやすい」と感じさせるための話し方のポイント

・言語化5割増しの鉄則/「言わずもがな」を説明する

・理由や背景を必ず伝える/留意すべき「言葉の選択」

・適切なテンポとスピード/司馬遼太郎式教授法とは

◆場の空気をコントロールするために

・双方向型の講義スタイル/アイコンタクトの重要性

・場の空気を変えられる「3つの話」とは

  • ワーク③

普段心がけている「伝え方の工夫」について討議

  • ワーク④

言語化5割増しのトレーニング

  • ワーク⑤

一人3分間の模擬講義

◆講義をするうえで必要な「インプット」

4.まとめ/質疑応答

◆外国籍社員の研修をするにあたっての心がまえ


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師紹介


千葉 祐大
一般社団法人キャリアマネジメント研究所
代表理事

大学卒業後、花王㈱の人事部門、化粧品部門でキャリアを積む。2002年からは化粧品部門の中華圏担当責任者として、香港、上海の現地スタッフをマネジメント。
2006年からコンサルタント・講師業を始め、全国の企業、自治体、教育機関等で年間200日以上、主に「グローバル人材」に関する研修を行っている。59か国・地域、延べ6,000人以上の外国人留学生を指導した経験があり、異文化交渉・コミュニケーションについては人後に落ちないと自任している。
著書に『異文化理解の問題地図』(技術評論社)、『なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!?』(IBCパブリッシング)。

定員について


参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

会場(大阪)


日本能率協会・研修室(大阪)


〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー19階
TEL:06-4797-2050


交通アクセス


阪神大阪梅田駅/地下鉄四つ橋線 西梅田駅 より徒歩1分
JR大阪駅 (桜橋口) より徒歩2分
JR北新地駅 より徒歩4分
地下鉄御堂筋線 梅田駅 より徒歩5分
阪急大阪梅田駅 より徒歩12分

※開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

会場(東京)

日本能率協会・研修室(東京)


〒105-8522
東京都港区芝公園3-1-22
TEL: 03-3434-6271

交通アクセス


[地下鉄]
日比谷線 神谷町駅 3番出口より 徒歩7分
都営三田線 「御成門駅」 A1出口より 徒歩5分
都営浅草線・大江戸線 「大門駅」 A6出口より 徒歩12分
[JR線]
浜松町駅 北口出口より 徒歩15分

※開催会場は変更する場合があります。その場合は別途ご案内いたします。

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)昼食費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
  • 東京開催
  • 大阪開催
開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2020/02/28 金

会場

東京
(日本能率協会 研修室)

外国籍社員に対する研修の進め方・伝え方セミナー

参加料

受付中

62,000

開催期間

2020/01/14 火

会場

大阪
(日本能率協会 研修室)

外国籍社員に対する研修の進め方・伝え方セミナー

参加料

受付中

62,000

開催期間

2020/09/24 木

会場

大阪
(日本能率協会 研修室)

外国籍社員に対する研修の進め方・伝え方セミナー

参加料

受付中

62,000

開催期間

2021/01/13 水

会場

大阪
(日本能率協会 研修室)

外国籍社員に対する研修の進め方・伝え方セミナー

参加料

受付中

62,000

1年以上先の開催です。間違いなければもう一度クリックしてください。

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開催期間会場タイトル参加料(税抜き)

開催期間

2019/09/27 金

会場

大阪
(日本能率協会 研修室)

外国籍社員に対する研修の進め方・伝え方セミナー

参加料

受付終了

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、お問い合わせページよりご連絡ください。

キャンセルについて

参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、FAX(03-3434-5505)または、お問い合わせページからご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は必ずJMAマネジメントスクールへご返送ください。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    開催8日前以前(開催当日を含まず) 無料
    開催7日前~前々日(開催当日を含まず) 参加料の30%
    開催前日および当日 参加料の全額
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

プログラム内容についてのお問い合わせ先

関西事務所  お問合せフォームはこちら  TEL : 06-4797-2050

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームはこちら  TEL : 03-3434-6271

セミナーID:150993

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