日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:151703

秘書業務レベルアップセミナー

対象:ビジネススキルアップ

エリアオンライン:ライブ参加型

期間1日

◆Zoomを使ったオンラインセミナーです◆

各種ガイド、パンフレットと日程が異なる場合があります。お申込みの際は必ず本ページの開催日をご確認ください。

開催概要

ねらい


~秘書力を磨き、会社への貢献と自己成長を!~
秘書は上司の仕事の能率・効率化を担う役割を担っています。
どんな業務にも主体的に取り組み、上司との関係のみならず他部署・お客様との関係をも保つことが大切です。
また、秘書は特殊な職種であり守秘義務もあることから、孤独な立場になりがちです。
本セミナーでは、業務遂行に必須の能力アップはもちろんのこと、普段、なかなか情報交換できない他社の秘書での仕事の進め方や、上司との関わり方など、実際の悩みや現状を全員参加型フリーディスカッションを通じて、自身の抱える問題・課題をクリアにしていただくとともに、秘書としてのレベルアップをはかることを目指してプログラムを進行します。

・ディスカッションの機会を多く設けますので、講師や受講者同士の対話から新たな気づきと学びが得られます。
(オンライン受講時のPCは、カメラ付きで一人1台でご受講ください)
・自社・自身の秘書業務における慣例、習慣、常識を見直し、改善へのきっかけとなります。
・他社の秘書の方と交流で、自身のスキルアップ・キャリアップのイメージがより明確になります。


参加対象


・秘書業務歴1~3年目程度の方
・総務や事業所(営業所、工場、研究所など)で、秘書業務を兼務されている方
・秘書力のブラッシュアップ、レベルアップをはかりたい方


オンライン受講のご案内


・ テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・1申込につき1名様がご受講ください。(著作権の観点から1申込で複数の方のご受講はお受けしません)
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。

・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。

※お申込みの前に必ずオンラインLIVEセミナー規約オンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。

プログラム

項目 内容
1日
10:00~16:00

はじめに

1.セミナーの目的と全体構成

2.上司の高い期待に応えるということ

3.秘書力で自己成長を!

4.情報交流の場を活かす

【1】【意識】 秘書としての意識醸成

1.秘書に必要なバランス感覚

2.上司の本来の仕事を理解できているか?

3.秘書としての立ち位置を把握する

4.秘書の役割とは?

  • ディスカッション

5.自身の課題発見

  • チェックリスト

6.秘書に必要な7つの心構え

【2】【定義】 秘書とは何か?

1.秘書とは何か?

2.最優先すべきは上司の生産性を高めること

3.秘書業務の特殊性

4.業務は優先順位をつけて取りかかる

  • 演習

5.投資の時間を創出し効率化を図る

  • ディスカッション

6.必要不可欠な10の力

【3】【レベル①】 スケジュール管理と情報整理

1.スケジュール管理

  • ディスカッション

2.スケジュール管理にミス・モレをなくす工夫

3.コンプライアンスなどの機密保持の心得

4.気がきいた手土産の情報収集

【4】【レベル②】 すべては上司との「報・連・相」から

1.秘書になくてはならない「報・連・相」+α

2.段取りとタイムマネジメントの使い分け

  • ディスカッション

3.PDCAからGPDCAへ

4.効果的な指示の受け方

【5】【レベル③】 ワンランク上の秘書を目指す

1.相手の感情脳も理性脳も満足させてこそプロ!

2.作業を仕事に変える

3.気配りで期待以上の成果を出す

4.上司の判断軸を把握する

5.気がきく対応で顧客の心を掴む

  • ディスカッション

最後に

1.悩みや現状を共有する

  • フリーディスカッション

2.成功体験と失敗体験

  • フリーディスカッション

・接遇応対編

・スケジュール管理編

・慶弔マナー編

・コミュニケーション編 等


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師紹介(敬称略)

池田 稔子
Edu.ANNEX 代表
大学卒業後、大手金融機関に入社。役員秘書として従事するかたわら、営業推進の企画運営・人財育成業務なども手がける。
その後、京都大学大学院研究科にて教授秘書として従事した後、研修会社の創業メンバーとして活躍。
現在、Edu.ANNEXを設立し、企業や行政における業務効率化研修・事務改善研修等の実務研修、マネジメント研修・コミュニケーション研修等のヒューマンスキル研修を切り口として、組織活性化コンサルティングを行う。
机上の理論ではなく、秘書業務で培った事務スキルや対人スキルなど、実務に即した内容に重点を置いた研修は高い評価を得ている。
講義は受講者との距離感が近く、対話の中から課題発見し、問題解決へと導く、共創の学びをモットーとする。


定員について


20名(参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。)  

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
  • 2021年度
  • 2022年度
開催期間会場タイトル参加料

開催期間

2021/12/10 (金)
オンライン
ライブ参加型
*3営業日前15:00まで受付

秘書業務レベルアップセミナー

参加料

受付中

50,000円(税抜)
/ 55,000円(税込)

開催期間

2022/03/01 (火)
オンライン
ライブ参加型
*3営業日前15:00まで受付

秘書業務レベルアップセミナー

参加料

受付中

50,000円(税抜)
/ 55,000円(税込)

開催期間

2022/04/01 (金)

2023/03/31 (金)
オンライン
ライブ参加型
3回開催予定

*3営業日前15:00まで受付
秘書業務レベルアップセミナー

参加料

企画中

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海外からの参加お申込みについて

海外からの参加お申込みは、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

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参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

  1. キャンセルの場合は、 お問い合わせフォーム または、FAX(03-3434-5505)からご連絡ください。
    折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
  2. お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
    キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、
    お振込期限までにお支払いください。
  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。

    [キャンセル料・日程変更手数料]

    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    (会場参加・オンライン参加)
    日程変更手数料
    (年度内一回限り)
    (会場参加・オンライン参加)
    開催15日前〜開催8日前
    (開催当日を含まず)
    参加料の10% 無料
    開催7日前~前々日
    (開催当日を含まず)
    参加料の30% 合宿:11,000円(税込)
    通い/オンライン:5,500円(税込)
    開催前日および当日 参加料の全額 合宿:宿泊費全額
    通い/オンライン:7,700円(税込)
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームは こちら   TEL : 03-3434-6271

セミナーID:151703

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