日本能率協会(JMA)が主催する公開セミナー  JMAマネジメントスクール

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セミナーID:152107

業務ミス・問題解決のための「なぜなぜ分析」と再発防止セミナー

対象:ビジネススキルアップ

エリアオンライン:ライブ参加型

期間1日

各種ガイド、パンフレットと日程が異なる場合があります。お申込みの際は必ず本ページの開催日をご確認ください。

開催概要

参加対象


・若手・中堅社員の方
・非製造部門(事務、営業、企画、開発、研究など)で「なぜなぜ分析」を活用したい方
・業務改善、問題再発防止を推進したい方

ねらい


製造部門の代表的な問題解決手法である「なぜなぜ分析」「4M」「PDCAサイクル」ですが、非製造部門(事務、営業、企画、開発、研究など)で、実務に沿って活用するためには言葉や思考の変換が必要です。
本セミナーでは、非製造部門で起きる業務ミス、問題・課題の真因究明と再発防止策にも有効な「なぜなぜ分析」「4M」「PDCAサイクル」等の手法・思考を演習によって習得し、業務の能率、生産性、品質の向上を目指します。

プログラム

項目 内容
1日
10:00~16:30

1.なぜ同じ問題(ミス・事故)が繰り返されるのか?

・形式的対応 ・モグラたたき ・情報不足

・深堀不足 ・端(はな)から改善策が決まっている

・チームビルディング不足 ・後工程はお客様意識の欠如

2.要因を究明する「なぜなぜ分析」の進め方

・「なぜなぜ分析」で問題の根っこをつかむ

・○○のために△△となる=直接要因を洗い出す

・モレ・ダブリをなくすMECE

・事象間の抽象水準を合わすディメンジョンとは

・問題分解型ロジックツリーのWhyツリーのつくり方

・4M+1E視点による要因解析

・真因をしっかりつかみ、対策案立案へ

3.Man(人)に関する要因に有効な対策は?

・Manに関する要因例

・対策案としての仕事の指示や報連相の進め方

4.Method(手順・方法・やり方)に関する有効な対策は?

・Methodに関する要因例

・対策案としての標準化の進め方

5.Material(モノ・資材・資料)に関する有効な対策は?

・Materialに関する要因例

・対策案としてのミスをなくし生産性を高める環境整備の進め方

6.Machine(設備・サーバー・データ)に関する有効な対策は?

・Machineに関する要因例

・対策案としてのカネをかけずに行う改善の進め方

7.Environment(職場環境/テレワーク)に関する有効な対策は?

・テレワークの際の注意点

8.PDCAサイクルを回し、仮説検証を繰り返す

・対策案選定のポイント

・総合的・統合的検討


※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご案内

講師紹介(敬称略)


石川 秀人 
コンサルソーシング株式会社
エグゼクティブ・コンサルタント

一部上場大手メーカー勤務後、(社)日本能率協会、(社)中部産業連盟、トーマツコンサルティング(株)などを経て、2005年にトヨタグループOBらと現コンサルティングファームを設立し、現在に至る。
TPSベースの現場改善、5Sなどのテーマで国内外のコンサルティング、および、後援会・セミナー等で活躍中。
【著 書】
「オフィス業務の生産性改善手法がよ~くわかる本」(秀和システム)、「営業の見える化99のしかけ」(日本能率協会マネジメントセンター)等。


定員について


20名(参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。)

お申込み

参加者区分(割引参加料を適用します。当てはまる条件をお選びください。)

参加者区分

  • ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
  • ※「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込(個人参加)」にした場合は適用されません。適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

※団体名を入力してください。

団体名: 

参加日程

下記項目からお申込みされる日程の参加料欄にチェックを入れてください。
(複数チェック可)

・参加料にはテキスト(資料)費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
開催期間会場タイトル参加料

開催期間

2022/08/30 (火)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

業務ミス・問題解決のための「なぜなぜ分析」と再発防止セミナー

参加料

受付中

53,000円(税抜)
/ 58,300円(税込)

開催期間

2022/10/13 (木)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

業務ミス・問題解決のための「なぜなぜ分析」と再発防止セミナー

参加料

受付中

53,000円(税抜)
/ 58,300円(税込)

開催期間

2023/03/10 (金)
オンライン
ライブ参加型
*5営業日前まで受付

業務ミス・問題解決のための「なぜなぜ分析」と再発防止セミナー

参加料

受付中

53,000円(税抜)
/ 58,300円(税込)

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  2. お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
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  3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
  4. キャンセル料はお振込みの有無にかかわらず下記のとおりです。

    [キャンセル料・日程変更手数料]

    キャンセルご連絡日 キャンセル料
    (会場参加・オンライン参加)
    日程変更手数料
    (年度内一回限り)
    (会場参加・オンライン参加)
    開催15日前〜開催8日前
    (開催当日を含まず)
    参加料の10% 無料
    開催7日前~前々日
    (開催当日を含まず)
    参加料の30% 合宿:11,000円(税込)
    通い/オンライン:5,500円(税込)
    開催前日および当日 参加料の全額 合宿:宿泊費全額
    通い/オンライン:7,700円(税込)
  5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

※一部セミナーにおいて上記キャンセル規定と異なる場合がございますので、
ご確認のうえお手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。

残席確認やお申込みについてのお問い合わせ先

※ 残席わずか/満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申込みいただけます。
JMAマネジメントスクールお問合せフォームは こちら   TEL : 03-3434-6271

セミナーID:152107

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