申込受付終了 セミナーID:152290 JMA152290
- 人事/人材開発
- 組織開発
- ダイバーシティ
対象 | ・障害者と接する機会のある方 ・ダイバーシティ&インクルージョン時代のマナーを身に付けたい方 ・ウェブページなど多くの方に情報を伝える機会のある方 |
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おすすめの方 | ・障害のある社員と接する人事部門の方、管理職の方、同僚の方 ・様々な方と接する機会のある受付の方、接客の方 ・多くの顧客を迎え入れる施設で従事する方 ・「WEBアクセシビリティ」「WEBユーザビリティ」を高めたい方 など |
ねらい | ユニバーサルマナーとは、多様な方々に向き合うためのマインドとアクションのことを指す造語です。高齢者や障害者、ベビーカー利用者、外国人など、多様な方々を街で見かけるようになった現代。“自分とは違う誰かの視点に立ち、行動すること”は、介護や福祉などの特別な知識ではなく、誰もが身につけておきたい「こころづかい」の一つです。 本セミナーでは、障害者にまつわる社会的背景を理解していただき、ユニバーサルマナーの入門知識を身に付けていただきます。また、障害のある当事者講師が講義を実施しますので、当事者講師だからこそ伝わるリアルな声や熱量を体感いただけます。そして、障害者を含め全ての人が、様々な場面・状況下においても情報を 入手・利用・意思疎通ができるようにすることである「情報アクセシビリティ」についても、学んでいただきます。 これらを身に付けていただくことで障害者雇用促進や障害者差別解消法における合理的配慮の提供への理解を深める機会にしていただけたらと思います。 |
特長 | ・障害者にまつわる社会的背景を理解していただき、ダイバーシティ&インクルージョンの実現につなげます。 ・「ユニバーサルマナー」の入門知識を身に付けていただき、「ユニバーサルマナー検定3級」認定証を付与します(セミナー受講後、郵送)。 ・全ての人が、様々な場面・状況下においても情報を 入手・利用・意思疎通ができるようにすることである「情報アクセシビリティ」についても学びます。 ・障害のある当事者講師が講義を実施しますので、当事者講師だからこそ伝わるリアルな声や熱量を体感いただけます。 |
パンフレット |
項目 | 内容 | |
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半日 13:30~ 16:30 | 1.障害者にまつわる社会的背景 | 多様性を取り巻く機運の変化 •SDGsへの貢献 •ESG投資の拡大 サステナブルな取り組みが業績や従業員の及ぼす影響 •障害者関連の法制度改革の主な流れ •障害者差別解消法 •改正障害者雇用促進法 障害の社会モデルとは •個人モデルと社会モデルの違い •合理的配慮が必要な理由 •合理的配慮は人によって異なる •事前的改善措置について 改正障害者差別解消法 •障害者対応はCSRからコンプライアンスへ •不当な差別的取り扱いの具体例 •合理的配慮の具体例 •法改正のポイント •米国における現状 •合理的配慮の提供の考え方 |
2.ユニバーサルマナー | ユニバーサルマナーとは •自分とは違う誰かの視点に立つこと •ハードは変えられなくてもハートは今から変えられる •高齢者や障害者への向き合い方 •過剰と無関心 •困ったときのお声がけ方法
違いのワーク
どんな人がどんなことに困るのか? 各種マークの名称と意味 | |
3.情報アクセシビリティ | 情報アクセシビリティとは 視覚障害者への情報アクセシビリティ •聴覚障害者の困りごと •情報保障におけるギャップ •複数の選択肢の提供 聴覚障害者への情報アクセシビリティ •視覚障害者の困りごと •ウェブアクセシビリティとは •ウェブサイトの改善方法の一例 | |
4.全体のまとめ | まとめ 質疑応答 |
※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
原口 淳
株式会社ミライロ 講師
日本ユニバーサルマナー協会 講師
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キャンセル料 | 日程変更手数料 |
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開催15日前 〜開催8日前 (開催当日を含まず) |
参加料の |
無料 |
開催7日前 ~前々日 (開催当日を含まず) |
参加料の |
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開催前日 および当日 |
参加料の |
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