申込受付中 セミナーID：152342
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開催日程・お申し込み
開催概要
| 対象 | ・若手・中堅社員・職場リーダー（主任・係長） ・自分の指示の出し方、依頼の仕方を見直したい方 ・仕事・業務の依頼のされ方に不満を感じている方 ・仕事・業務を断れずに引き受けてしまう方 ・自分に仕事が集中していると感じている方 ・職場での仕事・業務のやりとりがギスギスしていると感じている方 ・本セミナーテーマに関心のある方 |
|---|---|
| ねらい | ・受け手の状況を考えずに、自分のペースで仕事を依頼してくる上司・先輩・同僚 ・断片的な状況説明や情報提供で、求められている業務・仕事の質・レベル・納期が曖昧な上司・先輩・同僚 ・「わからなことがあったら聞いて」と言われたので、質問・相談すると嫌がれ、不機嫌になる上司・先輩・同僚 ・頼まれると断れなくて、残業やオーバーワークになっている自分 ・相手のお願いごとと、自分の理解・認識とにギャップがある自分 などなど、 仕事・業務での「依頼の仕方」や「依頼の受け方」の場面では、様々な葛藤・コンフリクトを生んでいるのではないでしょうか。 さらには、業務ミスや事故を引き起こしていることもあります。 自分に限っては上記のようなことはないと思ってはいても、仕事の慣れや環境変化などによって、知らず知らずのうちに行っているものです。 本セミナーでは、今一度、自分の仕事・業務の「依頼の仕方」 「依頼の受け方」をふり返りながら、必要なマインドとスキルを研鑽し、互いに気持ちよく仕事・業務に取り組み、チームのパフォーマンスを高めることをめざします。 |
| 特長 | チームの能率、生産性を高め、互いに気持ちのよい仕事・業務の「依頼の仕方」と「依頼の受け方」のスキルを習得する 仕事・業務における全体像を捉え、自分も相手も仕事・業務が滞りなく、スムーズに流れるような「依頼」と「受け方」で、伝達・業務ミス、手戻り、納期遅れ、オーバーワーク等を防ぎ、職場環境の改善を図る 「コミュニケーション」を体系的に捉え直し、レベルアップをはかり、チームの連携を強め、成果を出すために必要なマインドとスキルを習得する |
| 参加者の声 | ・人との接し方で、普段無意識で行っているところに重要なことがあると分かった。 ・職場で依頼した相手からの成果物が思ったのと違う事象があり、講師の『言った事が伝わらなくて当たり前』という言葉に納得した。 ・参加者の目的を各々に考えさせてくれて、その目的を達成するために、具体的な内容だけではなく、考え方や周辺知識を教えていただけたので、スムーズに話を理解することがでた。 |
| 開催地域・形式 |
|
| パンフレット |
「依頼の仕方」と「依頼の受け方」向上セミナー.pdf
詳細
プログラム
※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
| 項目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 1日 10:00～ 16:30 |
1.業務依頼（指示）の出し方・受け方が、チームの生産性を左右する |
・これからの時代、今までのままでは成果は上がらない ・限られた時間で成果を出すための働き方、考え方 ・質の高い仕事を実現するために必要な「マインド」と「スキル」 |
2.業務の「指示の出し方・受け方」を考える |
・こんなギスギス職場になっていませんか
・社内コミュニケーション不足がもたらす弊害
・「関係の質」は「結果の質」に大きく影響する ・コミュニケーションの目的とは ・コミュニケーションの構成要素と基本原理 |
|
3.仕事・業務の全体像を捉え、仕事の流れをスムーズにする |
・大切なのは業務の全体像を捉えること ・仕事の段取りを決める要素 ・仕事の流れを意識し、スムーズなパスを出す ・ミス・ムダ・モレを防ぐために必要なこと
・業務最適化の視点を持つ |
|
4.指示を出すときのポイントと注意点 |
・周りに良き影響を与える関わり方とは ～リーダーシップを考える
・仕事の指示は「はきもの」で ・指示を出すときのプラスアルファのポイント ・指示を出すときの注意点 ・指示を出した後のフォローアップと進捗・プロセス管理 |
|
5.指示を受けるときのポイントと注意点 |
・物事は受け止め方次第 ～セルフマネジメントの重要性 ・想像力を働かせてみる
・指示を受けるときの基本姿勢と確認事項 ・仕事には「断る勇気」が必要なときもある ・自他ともに肯定するコミュニケーションの実践～DESC話法
|
|
6.チームのシナジーを高めるために、まずは自分を整える |
・より良い仕事は自分のコンディションを整えることから ・モチベーション管理と体調管理の両輪をまわす
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講師等（敬称略）
麻野 由佳
株式会社 ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
総務事務員や秘書として現場で培った事務スキルや対人スキルなど、実務に即した内容に重きをおいた研修が持ち味。無意識の思考を意識化することで技術（スキル）として活用する“編集工学”を根底とした、多様な視点の提供を得意とする。
また「心と体はひとつ」をコンセプトにしたセラピスト・カウンセラーとしての活動経験から、心と体の両面からのアプローチによるセルフマネジメント（ストレスマネジメント）にも力を入れている。
「自分らしく輝く笑顔あふれる社会を創る」をミッションに、人が持つ成長欲求を大切に、充実した人生の実現に向けての支援を展開している。
定員
20名（参加人数が最少催行人数に達しない場合は、延期もしくは中止にさせていただく場合がございます。）
オンライン受講のご案内
・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・１申込につき１名様がご受講ください。（著作権の観点から１申込で複数の方のご受講はお受けしません）
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。
・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。
※お申込みの前に必ずオンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。
・１申込につき１名様がご受講ください。（著作権の観点から１申込で複数の方のご受講はお受けしません）
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。
・本セミナーの講義資料および配信映像の録画、録音、撮影など複製ならびに二次利用は一切禁止です。
・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。
※お申込みの前に必ずオンラインLIVEセミナー規約をご確認ください。お申込み完了を以て規約に同意したことといたします。
開催日程・お申し込み
参加者区分をお選びいただき、下記項目からお申し込みされる日程にチェックを入れてください。（複数チェック可）
- ・参加料にはテキスト（資料）費が含まれております。
- ・昼食の提供はございません。（各自でご用意ください）
- ・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
- 参加者区分
※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込（個人参加）」にした場合は適用されません。
適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。
「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込（個人参加）」にした場合は適用されません。
適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。
※ お申し込みされる日程を選択してください。
| 開催期間 | 会場 | 参加方法・詳細 | 参加料（税込） | 申込 |
|---|---|---|---|---|
|
2024年
|
ライブ参加 |
オンラインライブ参加
66,000円（税込）
|
66,000円 | |
|
2025年
|
ライブ参加 |
オンラインライブ参加
66,000円（税込）
|
66,000円 |
その他
お申し込み方法
海外からの参加お申し込みについて
海外からの参加お申し込みは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセルについて
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
- 1. キャンセルの場合は、お問い合わせフォームまたは、FAX（03-3434-5505）からご連絡ください。
折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。 - 2.
お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、お振り込み期限までにお支払いください。 - 3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
- 4. キャンセル料はお振り込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
| キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 日程変更手数料 |
|---|---|---|
| 開催15日前 〜開催8日前 （開催当日を含まず） |
参加料の |
無料 |
| 開催7日前 ～前々日 （開催当日を含まず） |
参加料の |
|
| 開催前日 および当日 |
参加料の |
|
- ※キャンセル料は、会場参加・オンライン参加共通です。
- ※日程変更手数料は、会場参加・オンライン参加共通で、年度内一回限りとさせていただきます。
- 5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。
お問い合わせ
- 残席確認やお申し込みについて
お問い合わせ先：
JMAマネジメントスクール 03-3434-6271
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