申込受付中 セミナーID:152342 JMA152342
- オンライン参加
- コミュニケーション
- 仕事の進め方(段取り/時間管理など)
- ビジネススキル
対象 | ・若手・中堅社員・職場リーダー(主任・係長) ・自分の指示の出し方、依頼の仕方を見直したい方 ・仕事・業務の依頼のされ方に不満を感じている方 ・仕事・業務を断れずに引き受けてしまう方 ・自分に仕事が集中していると感じている方 ・職場での仕事・業務のやりとりがギスギスしていると感じている方 ・本セミナーテーマに関心のある方 |
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ねらい | ・受け手の状況を考えずに、自分のペースで仕事を依頼してくる上司・先輩・同僚 ・断片的な状況説明や情報提供で、求められている業務・仕事の質・レベル・納期が曖昧な上司・先輩・同僚 ・「わからなことがあったら聞いて」と言われたので、質問・相談すると嫌がれ、不機嫌になる上司・先輩・同僚 ・頼まれると断れなくて、残業やオーバーワークになっている自分 ・相手のお願いごとと、自分の理解・認識とにギャップがある自分 などなど、 仕事・業務での「依頼の仕方」や「依頼の受け方」の場面では、様々な葛藤・コンフリクトを生んでいるのではないでしょうか。 さらには、業務ミスや事故を引き起こしていることもあります。 自分に限っては上記のようなことはないと思ってはいても、仕事の慣れや環境変化などによって、知らず知らずのうちに行っているものです。 本セミナーでは、今一度、自分の仕事・業務の「依頼の仕方」 「依頼の受け方」をふり返りながら、必要なマインドとスキルを研鑽し、互いに気持ちよく仕事・業務に取り組み、チームのパフォーマンスを高めることをめざします。 |
特長 | チームの能率、生産性を高め、互いに気持ちのよい仕事・業務の「依頼の仕方」と「依頼の受け方」のスキルを習得する 仕事・業務における全体像を捉え、自分も相手も仕事・業務が滞りなく、スムーズに流れるような「依頼」と「受け方」で、伝達・業務ミス、手戻り、納期遅れ、オーバーワーク等を防ぎ、職場環境の改善を図る 「コミュニケーション」を体系的に捉え直し、レベルアップをはかり、チームの連携を強め、成果を出すために必要なマインドとスキルを習得する |
開催地域・形式 |
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パンフレット |
項目 | 内容 | |
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1日 10:00~ 16:30 | 1.業務依頼(指示)の出し方・受け方が、チームの生産性を左右する | ・これからの時代、今までのままでは成果は上がらない ・限られた時間で成果を出すための働き方、考え方 ・質の高い仕事を実現するために必要な「マインド」と「スキル」 |
2.業務の「指示の出し方・受け方」を考える | ・こんなギスギス職場になっていませんか
・社内コミュニケーション不足がもたらす弊害
・「関係の質」は「結果の質」に大きく影響する ・コミュニケーションの目的とは ・コミュニケーションの構成要素と基本原理 | |
3.仕事・業務の全体像を捉え、仕事の流れをスムーズにする | ・大切なのは業務の全体像を捉えること ・仕事の段取りを決める要素 ・仕事の流れを意識し、スムーズなパスを出す ・ミス・ムダ・モレを防ぐために必要なこと
・業務最適化の視点を持つ | |
4.指示を出すときのポイントと注意点 | ・周りに良き影響を与える関わり方とは ~リーダーシップを考える
・仕事の指示は「はきもの」で ・指示を出すときのプラスアルファのポイント ・指示を出すときの注意点 ・指示を出した後のフォローアップと進捗・プロセス管理 | |
5.指示を受けるときのポイントと注意点 | ・物事は受け止め方次第 ~セルフマネジメントの重要性 ・想像力を働かせてみる
・指示を受けるときの基本姿勢と確認事項 ・仕事には「断る勇気」が必要なときもある ・自他ともに肯定するコミュニケーションの実践~DESC話法
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6.チームのシナジーを高めるために、まずは自分を整える | ・より良い仕事は自分のコンディションを整えることから ・モチベーション管理と体調管理の両輪をまわす
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※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
麻野 由佳
株式会社 ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
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開催期間 | 開催地域・形式 | 会場・詳細 | 参加料(税込) | 申込 |
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2025
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オンライン参加 |
Zoom
66,000円(税込)
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66,000円 |
海外からの参加お申し込みは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 日程変更手数料 |
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開催15日前 〜開催8日前 (開催当日を含まず) |
参加料の |
無料 |
開催7日前 ~前々日 (開催当日を含まず) |
参加料の |
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開催前日 および当日 |
参加料の |
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