申込受付終了 セミナーID:152760 JMA152760
| 対象 | ・BtoB製造業の若手技術営業担当者 ・BtoB商材を扱う若手商社パーソン ・技術営業マンとして対話力を学びたい方 |
|---|---|
| ねらい | 本セミナーでは、BtoB製造業の若手技術営業担当者および若手商社パーソンを対象に、顧客との信頼関係を築くための対話力を強化します。具体的には、技術的な質問に対する明確な回答スキル、効果的なコミュニケーション方法、説得力のあるストーリーテリング技術、そして顧客のニーズや課題を深く理解するためのヒアリング技術を学んでいただきます。これにより、技術営業担当者としてのプロフェッショナリズムを高め、顧客満足度の向上を目指します。 |
| 特長 | ・コミュニケーションの基本である話す、聴くのスキルを習得できます。 ・技術営業としての説得ストーリーを組み立てるスキルを習得できます。 ・顧客の実態や問題点を把握するヒアリングスキルを習得できます。 |
| 開催地域・形式 | |
| パンフレット |
| 項目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 1日 10:00~ 17:00 |
■オリエンテーション |
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1.技術営業の理解 |
・技術営業の特徴と求められるスキルの理解
自己の技術営業スキルを確認する |
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2.コミュニケーションスキル |
・コミュニケーションの基本 ・聴くスキル
聴く態度で何が変わるか体験してみる ・話し方のスキル ・説得力のあるストーリーの作り方
説得力のある商品紹介を実施する |
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3.ヒアリングスキル |
・ヒアリングの基本 ・実践的なヒアリングフロー ・基本的なヒアリング手法 ・潜在的な問題を引き出すヒアリング ・情報収集の必要性 ・ヒアリング準備の進め方
相手の業務内容・課題をヒアリングする |
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■ まとめ |
※プログラム変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
坂田 英之
㈱日本能率協会コンサルティング
経営コンサルティング事業本部 チーフコンサルタント
交通アクセス
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参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。
| キャンセル ご連絡日 |
キャンセル料 | 2025年度日程変更手数料 2025年4月1日~2026年3月31日 |
2026年度日程変更手数料 2026年4月1日~2027年3月31日 |
|---|---|---|---|
| 開催15日前 〜開催8日前 (開催当日を含まず) |
参加料の |
無料 |
無料 |
| 開催7日前 ~前々日 (開催当日を含まず) |
参加料の |
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| 開催前日 |
参加料の |
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| 開催当日 |
参加料の |
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