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これから開催する大会・シンポジウムの一覧です。

    申込受付中 セミナーID：100249 JMA100249

    • 東京
    • マーケティング

    ～コンセプト・フレームワークで「顧客の感動」を開発～ 付加価値で新市場を創造するマーケティング基礎セミナー

    【旧名称：新市場・顧客価値創造のためのマーケティング基礎セミナー】

    各種ガイド、パンフレットと一部内容が異なる場合があります。お申し込みの際は必ず本ページをご確認ください。

    「顧客を感動」させる付加価値をつくる


    変化が激しい時代は、多くの新しい現実が生まれ、それらは新しいタイプの課題や問題を連れてきます。これらは貴重なビジネスチャンスですが、「新しい顔」をして登場するのでその本質を把握できないのが現状です。
    顧客に喜んでもらえる付加価値開発のためには、今までの視点を変え新たな課題や問題を徹底的にインサイトして、何が真の潜在ニーズなのかを定義します。そして、顧客の共感が獲得できるコンセプトを設定し、それを牽引力にして新次元の付加価値を創り、顧客満足度の向上を狙います。

    本セミナーでは、多くの事例やミニ演習を通じて市場と顧客のインサイト力と市場機会の発見力を養います。また、顧客の期待を超える付加価値と新市場を創造するためのコンセプト・フレームワークの具体的なプロセスを理解し、実践力を強化します。そして、「顧客の感動」づくりと「顧客の成功」に貢献することを目的とします。

    開催概要

    対象 ・メーカー、小売業、サービス業等において、マーケティング、商品企画、新事業企画、経営企画
    部門のスタッフ並びに管理者の方々
    ・市場機会を見出し、付加価値を開発するための基本スキルを学びたいと考えている方々
    ・競合に勝てる付加価値開発の発想力とイノベーション力を養いたいと考えている方々
    ・新たにマーケティング部門に配属された方々
    おすすめの方 ・コモディティ化から脱し新次元の付加価値開発のポイントが全く分からない。というより、腹落できていない
    ・自社のメイン市場とは異なる他市場への参入や、新市場を開拓する中で、コンセプトやターゲット決めの判断基準が持てていない
    ・自社のブランド弱体化が進んでしまい、新規市場開拓もできていないことに危機感を持っている
    ・既存商品開発サイクル業務がメインなので、重要課題である新規開拓への業務シフトができず、成果も出せていない
    ・自分で作るしかないと思うが、新市場の創造に必要な＋αは何か悩んでいる
    ・製品の機能だけではなく、新しい価値の提案をどのように作り出したらいいのか悩んでいる
    特長 １．変化の激しい顧客や市場を読み解き、顧客の潜在的な「悩み、問題、不」を炙り出す洞察力を養う。
    ２．付加価値は、顧客に「ハッピーサプライズ（感動）」を提供し、同時に企業の生産性向上にも貢献する。その付加価値を効率的に開発するためのコンセプト・フレームワークを理解する。
    ３．付加価値開発のためのアイディア発想法、思考法、再定義力などを事例やミニ演習を通じて学び、感動価値を創造する実践力を強化する。
    ４．さらに付加価値をより魅力的にするためのビジネスモデルやイノベーションなどについて多くの事例を通して学び、組織内に仕組み化することを狙う。
    開催地域・形式
    東京
    パンフレット

    詳細

    プログラム

    項目 内容
    1日目
    （基礎編）
    10:00～
    17:00

    1.オリエンテーション

    2.パーパスの明確化と「感動を生む」付加価値の構造

    ① 企業のパーパスを明確にする

          ・大変化の時代、存在意義・志を明確にする

    ② 「顧客の感動」を生み出す付加価値

          ・ハッピーサプライズの提供、顧客ロイヤルティの向上

    3.生活者・市場環境の把握と潜在ニーズを掴む顧客インサイト

    ① 人口動態と市場・企業環境の把

          ・人口動態、消費行動の変化、競争ルールの変化

    ② 潜在ニーズを掴む顧客インサイトの強化

          ・本音を探る調査方法、ニーズとウオンツとハピネス

    4.付加値創造のための基本コンセプト・フレームワーク

    ① 基本的なコンセプト・フレームワークの構造

          ・Purpose、Concept、Who、What、How、Why

    ② 顧客視点の４Cで付加価値を考える

          ・C.Value、C.Cost、Convenient、Communication

    5.機会発見と付加価値開発のための発想法と思考力の強化

    ① アイディアの発想法

          ・オズボーンのチェックリスト、ブレインライティング

    ② 付加価値開発のための思考法と構想力

          ・ゼロベース思考、仮説思考、デザイン思考

    6.独創的価値を創り出すブルーオーシャン戦略と目的展開法

    ① 独自価値を創るブルーオーシャン戦略

          ・４つの視点で価値創造、戦略キャンパスの活用

    ② 目的展開法による新価値創造

          ・「目的の目的は何か」を深掘りする
    • グループ演習

    7.新しい付加価値を開発する事例

    ・コモディティ化した商品の付加価値を開発する

    ・マーケティング計画書を作成し競合プレゼンを行ない、全員で評価
    2日目
    （応用編）
    10:00～
    17:00

    8.変化する市場を解析してマーケティング戦略を創る

    ① 新しい現実は新たなニーズを生み出す

          ・「課題・悩み・不」の本質を掴む、変化はチャンス

    ② 市場機会を発見してマーケティング戦略を創る

          ・PEST、SWOT、３C分析の解説と事例

    9.実践的コンセプト・フレームワークで付加価値と新事業を創造

    ① 実践的コンセプト・フレームワークの構造

          ・PdCaではなくpDcAを高速で回す

    ② 付加価値で顧客ロイヤルティ向上

          ・顧客ピラミッド、ブランド価値向上サイクル

    10.ピボット経営と再定義と多角化で新市場を創り続ける

    ① ビボット経営で持続的成長を目指す

          ・PLCの短命化、“er”ベネフィット

    ② 事業・市場・商品の再定義と多角化で新価値創造

          ・アンゾフのマトリクス、ニッチ市場に挑戦

    11.イノベーションとビジネスモデルで新次元の付加価値を創る

    ① イノベーションは新結合から発想

          ・目的は限界を超えた所に置く、イノベーティブ能力向上

    ② 優れたビジネスモデルの事例

          ・サブスクリプション、ビジネスモデルキャンパス事例

    12.新市場を創造した事例と個人・チーム力の能力の向上

    ① 新市場を創造し続けている事例

          ・非顧客の顧客化、新市場創造型企業

    ② 個人と組織の共感力と能力の向上

          ・「貯金」より「貯人」、リーダーとフォロワーの協働
    • グループ演習

      • 13.基幹産業の付加価値を開発する事例

    ・社会的課題や技術進化に対応した新付加価値で新市場を創る

    14.総評／質疑応答


    ※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

    講師等（敬称略）

    福田　博

    コミュニケーション＆マーケティング・コンサルタント
    縄文コミュニケーション（株）　代表取締役

    広告会社でマーケティング企画、SP、建築、デジタル関係の業務に25年間従事。独立後、金融、消費財、通販、情報通信、技術移転、地域活性化、官公庁ICT受託案件などのマーケティングコンサルを実施。
    混沌とした顧客や市場を洞察して市場機会を見出し、人間を軸として商品やサービスの付加価値開発や戦略立案を支援する。ビジネスモデル構築から効果検証までをトータルにサポート。また、デジタルを活用した新事業開発や地域開発などのコンサルを行なう。
    著書: 「個客を掴むケータイCRM」（日経BP、共著）他
    業界誌：月刊「企業と広告」で『個客を掴む』を連載中

    参加者の声

    ・製品の目的展開、顧客に向かった開発のためのフレームワーク活用等、習ったことが多岐にわたるので積極的に取り組んでいきたい
    ・入門として大変わかりやすいセミナーでした。アイディアの発想法など、実践してみたいと思います
    ・自身の課題に当てはめながら聴講できたので、より実務で活かせそうです。ポジショニングマップや目的展開など、活用します！
    ・まずは顧客創造のためのマーケティング手法を、皆で意見を出し合いながら進めようと思います
    ・基礎の見直しに加えて、事例が多く含まれていたので、とても勉強になった
    ・具体的な事例が多く内容を理解しやすかった
    ・マーケティング、イノベーションプロセスの全体を、簡潔かつ分かり易く説明いただいたので、社内で実践する前の準備ができました
    ・マーケティングのアプローチはマーケティングだけに有用というわけでなく、自業務であるプロジェクトマネジメントの分野にも有効だと実感した

    定員

    20名（開催催行最小人数に満たない場合は中止する場合がございます）

    関連リンク

    体系図・用語集はこちら

    会場

    • 東京 詳しく見る 閉じる

      日本能率協会・研修室（東京）


      〒105-8522 東京都港区芝公園3-1-22
      TEL: 03-3434-6271


      交通アクセス


      東京メトロ日比谷線　神谷町駅 3出口 より徒歩7分
      都営三田線　御成門駅　A1出口より徒歩5分
      都営大江戸線　大門駅　A4・A5・A6出口 より徒歩12分
      JR山手線　浜松町駅　より徒歩15分

      ※開催会場は変更する場合があります。
      　その場合は別途ご案内いたします。

    開催日程・お申し込み

    参加者区分をお選びいただき、下記項目からお申し込みされる日程にチェックを入れてください。（複数チェック可）

    ・参加料にはテキスト（資料）費が含まれております。
    ・昼食の提供はございません。（各自でご用意ください）
    ・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。
    参加者区分
    ※日本能率協会法人会員企業一覧を確認する
    「日本能率協会法人会員参加料」は、申込区分を「個人申込（個人参加）」にした場合は適用されません。
    適用を希望される場合は必ず「法人申込」をお選びいただき、会社情報をご登録ください。

    ※ お申し込みされる日程を選択してください。

    開催期間 開催地域・形式 会場・詳細 参加料（税込） 申込

    2025
    09/17(水)〜 09/18(木)

    		東京
    日本能率協会 研修室
    121,000円（税込）
    		121,000円

    2026
    03/12(木)〜 03/13(金)

    		東京
    日本能率協会 研修室
    121,000円（税込）
    		121,000円

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    参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。
    代理の方もご都合がつかない場合は、下記の通り、所定の手続きをお取りいただきます。

    • 1. キャンセルの場合は、お問い合わせフォームまたは、FAX（03-3434-5505）からご連絡ください。
      折り返し所定の手続きについてご連絡いたします。
    • 2. お送りした参加証・請求書は破棄をお願いします。
      キャンセル料が発生する場合は別途、請求書をお送りいたしますので、お振り込み期限までにお支払いください。
    • 3. すでにお振り込み済みの場合は、差額をご返金いたします。返金口座をご連絡ください。
    • 4. キャンセル料はお振り込みの有無にかかわらず下記のとおりです。
    キャンセル
    ご連絡日    		 キャンセル料 日程変更手数料
    開催15日前
    〜開催8日前
    （開催当日を含まず）

    参加料の
    10%

    無料
    開催7日前
    ～前々日
    （開催当日を含まず）

    参加料の
    30%

    • 合宿：11,000円（税込）

    • 通い/オンライン：5,500円（税込）
    開催前日
    および当日

    参加料の
    全額

    • 合宿：宿泊費全額

    • 通い/オンライン：7,700円（税込）
    • ※キャンセル料は、会場参加・オンライン参加共通です。
    • ※日程変更手数料は、会場参加・オンライン参加共通で、年度内一回限りとさせていただきます。
    • 5. 無断でご欠席された場合も参加料の100%を申し受けます。

    申込規定を確認する

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    • プログラム内容について
      お問い合わせ先：  
      マーケティング分野セミナー担当  03-3434-3453
    • 残席確認やお申し込みについて
      お問い合わせ先：  
      JMAマネジメントスクール  03-3434-6271

    ※ 残席わずか／満席の表示がないもの、開催が1週間以上先のものについてはご確認いただかなくともそのままお申し込みいただけます。

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