1日目　10:00～18:00

１．“内部監査”とはどのようなものか
　●内部監査の機能について　●内部監査員の役割と使命
　●マネジメントシステム監査の指針（JIS Q 19011:2012)における定義
　●監査の原則を理解する

２．内部監査員に求められる力量とは

３．品質マネジメントシステム（QMS)と内部監査
　●品質マネジメントシステムとその国際規格　●品質管理と品質保証について
　●品質マネジメントの原則とは　●内部監査の目的は何か

４．QMS全体概要とPDCAサイクル
　●規格全体概要の解説　●PDCAサイクルについて

５．内部監査員の視点から見たJIS Q 9001:2015規格要求事項の解説
　　内部監査員の視点で箇条4～箇条10を解説

６．【演習】実際の仕事について、規格要求事項に関連付けして考える
　●“事前課題”に関するグループ検討
　●不適合の指摘演習（グループ発表及び講評）

2日目　9:30～17:00

７．1日目の復習

８．内部監査の進め方と知っておくべき監査技法
　●各ステージにおける具体的内容・・・内部監査の計画・準備、実施、内部監査報告書の作成、指摘事項の処置とフォローアップ
　●内部監査員が知っておくべき監査技法の解説

９．内部監査を円滑に進めるチェックリストの作り方
　●よくありがちな“内部監査の課題”を理解する
　●内部監査を円滑に進めるチェックリストの作り方
　●チェックリストのメリットとデメリットを理解する
　●チェックリスト作成のコツ

１０．模擬監査の準備・・・実際にチェックリストを作成する

１１．模擬監査（ロールプレイ）の実施

１２．内部監査のまとめ
　●是正要求報告書を作成するうえで重要なポイントとは

１３．模擬監査（ロールプレイ）結果のまとめ
　●自身で発見した「不適合事項」について、実際に“是正処置要求書”を作成する

１４．最終会議・・・監査結果を報告し、不適合に対するフォローアップを検討する

１５．修了試験

１６．コースのまとめ、総括質疑応答、修了証授与